【自動車】タフ・見守るクルマの保険に登録するメールアドレスは、スマートフォ...

利用者情報に登録するメールアドレスは、スマートフォンのメールアドレス以外（Gmail・Yahoo!メール等）でも登録可能です。 詳細表示

【自動車】運転の都度、「タフ・見守るクルマの保険ＮｅｘＴ」専用アプリの操作...

運転診断レポート等のサービスをご利用いただくには、運転の都度、専用アプリを操作し、運転診断を開始する必要があります。カーナビ機能の利用有無により操作方法が異なりますので、ご利用目的に応じて専用アプリの操作をお願いします。また、運転開始時は、スマートフォンをスマートフォンホルダーに固定し、スマートフォンの位置情報サ... 詳細表示

【自動車】安全運転支援システムが搭載されている車で「タフ・見守るクルマの保...

車両のマニュアルを確認いただくか車両販売店にお問い合わせていただき、安全運転支援システムの妨げにならないよう注意して設置をしてください。 詳細表示

【自動車】ロードアシスタンスサービスやクルマの安心サポートを利用すると、次...

サービスのみのご利用であれば、等級は下がりません。 詳細表示

【ワンデーサポーター】補償開始日時（保険始期日時）を過ぎた後に指定被保険者...

申し訳ございませんができません。 詳細表示

【自動車】他人が運転していてもロードアシスタンスサービスを使えますか

保険証券・保険契約継続証記載のご契約のお車であればロードアシスタンスサービスの対象となります。 ※ワンデーサポーターの場合、記名被保険者または指定被保険者以外の方が運転中の場合は対象となりません。 詳細表示

【自動車】「タフ・見守るクルマの保険ＮｅｘＴ」専用アプリのログインパスワー...

ログイン画面の「パスワードを忘れた場合はこちら」を押してください。現在ご登録いただいているID（メールアドレス）宛に、パスワード再設定のご案内をお送りします。メールを受信したら、メールに記載のURLをタップし、再設定を行ってください。 詳細表示

【自動車】車に「タフ・見守るクルマの保険ＮｅｘＴ」用のスマートフォンホルダ...

ダッシュボードの傾斜等でスマートフォンホルダーが設置できない場合は、ご自身でスマートフォンホルダーを購入し、スマートフォンを固定してください。 詳細表示

【自動車】「タフ・見守るクルマの保険ＮｅｘＴ」でスマートフォンホルダーに設...

運転診断や衝撃検知等の各種サービスが正しく提供できない可能性がありますので、必ずスマートフォンをスマートフォンホルダーに固定してください。 詳細表示

【自動車】ドライブレコーダーから「正しく設置されていない」との音声案内が流...

ドライブレコーダーの設置向きが正常でないことが考えられます。 ドライブレコーダーに同封の取扱説明書に記載の手順で、ドライブレコーダーを再度設定いただくことで解消します。 　※取扱説明書はこちら 詳細表示