まだレポートが作成されていないことが考えられます。マンスリーレポートは、始期日の属する月の翌々月中頃に更新されます。 また、T-Connect/G-Link利用契約申込みがされていない、またはT-Connect/G-Linkの利用開始手続きが完了せず、 車両運行情報が送信されておらずレポートが作成されていない... 詳細表示
タフ・見守るクルマの保険プラスSの車載器のランプ点灯は接続状況を表していますか?
走行時の接続状態と点灯は相互関係はありません。 ただし、電池が切れた場合には車載器右上のボタンを押してもLEDが点灯しませんので、その際は専用サポートデスクにお問合わせください。 ■「タフ・見守るクルマの保険プラスS」にご加入のお客さま 0120-306-004(無料)受付時間:9時~18時(年末年始... 詳細表示
当社でのご契約は原則代理店・扱者にてご契約をお願いしておりますが、自動車保険・海外旅行保険で、 インターネット加入専用商品をご用意しております。 詳細はホームページにてご確認ください ■ワンデーサポーター(1日単位自動車保険) 詳細はこちら ■eとらべる(特定手続用海外旅行保険) ... 詳細表示
証券が届きましたが払込票が入っていません。どうしたらいいですか?
お客さまが保険料の払込みを「払込票払」で選択された場合、「払込票」は保険証券とは別に送付させていただいております。 郵便事情により、保険証券より数日後の到着となる場合もございますので、未着の場合は今しばらくお待ちください。 ■「払込票払」とは ご契約いただいた保険料を一括して払込む場合、当社所定の「払... 詳細表示
あいおいニッセイ同和損保アプリを通じて、どのようなデータを取得していますか?
このアプリでは、スマートフォン内蔵センサー等から、主として以下のデータを取得しています。 走行記録・位置情報・速度・進行方向・加速度・磁気・気圧・時間・アプリ利用状況 詳細表示
タフ・つながるクルマの保険でメールアドレス等の登録・初期設定が始期日以降と...
初期設定完了前のドライブレポートも閲覧可能です。 ただし、閲覧できるドライブレポートは過去90日分です。(運転していない日もカウントされます) 詳細表示
タフ・見守るクルマの保険プラスSのご利用ガイドを紛失しました
こちらにPDF版を準備しておりますので、ご確認ください。 詳細表示
タフ・つながるクルマの保険で契約している車を買い替えます。車の入替はできますか?
入替後の車両が「タフ・つながるクルマの保険」「タフビズ事業用自動車総合保険(つながるプラン)」の対象となるお車である等の 条件を満たす場合には、お車の入替が可能です。詳しくは、ご契約の代理店・扱者までお問合わせください。 ■代理店・扱者の連絡先 証券表面をご確認ください。 ■代理店・扱者の連絡... 詳細表示
【共通】契約した代理店の連絡先を忘れてしまったのですが、どうすればいいですか?
あいおいニッセイ同和カスタマーセンターにご連絡ください。代理店の連絡先をお調べいたします。 ■カスタマーセンター:0120-101-101 営業時間:平日9時~18時 土日祝日9時~17時(年末年始を除きます) 詳細表示
タフ・見守るクルマの保険で使用している車載器の検索が上手くできません。どう...
一度スマートフォンのBluetoothをオフにし、再度オンにすると車載器と繋がりやすくなります。 それでも繋がらない場合は、証券番号をご確認のうえ専用サポートデスクへお問合わせください。 ■「タフ・見守るクルマの保険プラスS」にご加入のお客さま 0120-306-004(無料)受付時間:9時~18時(... 詳細表示
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