【テレマ自動車】専用サイトから過去分のドライブレポートは見られますか？

専用サイトのドライブレポート画面から過去分のレポートも見ることができます。 ログイン後、登録済みのご契約画面で表示するご契約を押下いただき、メニュー画面の「ドライブレポート」のボタンを押下し、ドライブレポート画面に遷移します。 ドライブレポート画面に遷移後、画面上部「ドライブレポートを選択」または「走行日を選... 詳細表示

【テレマ自動車】安全のためにブレーキを踏みましたが、タフ・見守るクルマの保...

急減速の原因を判断することはできず、一律の基準で判断するため、評価を取り消すことはできません。 なお、安全運転スコアは1回の急ブレーキで何点減点という仕組みではなく、運転特性計測期間通算の評価によって算出する仕組みとなっています。 そのため、その後の運転で安全運転を心がけていただくことで安全運転スコアはよくな... 詳細表示

保険証券や保険契約継続証は届くまでにどのくらいかかりますか？

通常、1週間から3週間以内にお届けします。万一、ご契約の手続きが完了した後、1か月を経過しても保険証券、保険契約継続証（ペーパーレス保険証券を選択したお客さまは、「ご契約内容　確認方法のご案内（「ID/パスワード」通知）」はがき）が届かない場合は、当社までお問合わせください。ご契約後に当社から確認の連絡をすること... 詳細表示

【テレマ自動車】【タフ・見守るクルマの保険プラスS】車載器の電池はどの程度...

車載器のバッテリー寿命は使用状況にもよりますが、約4年間です。 電池切れの場合は、以下へご確認ください。 　■タフ・見守るクルマの保険プラスS　専用サポートデスク 　　0120-306-004 　　受付時間：平日9時～18時　土日祝日9時～17時（年末年始を除きます） 詳細表示

「ペーパーレス保険証券(eco保険証券)」の対象契約を教えてください。

「ペーパーレス保険証券(eco保険証券)」の対象契約は以下のとおりです。 保険種目 対象商品 対象外のケース 自動車 「タフ・クルマの保険」、「タフ・つながるクルマの保険」 「タフ・見守るクルマの保険プラス（ドラレコ型）」 「タフ・見守るクルマの保険NexT」 「タフ・見守るクルマの保険プ... 詳細表示

【テレマ自動車】【タフ・見守るクルマの保険プラスS】車載器右上のボタンを押...

車載器不具合の可能性がございます。 交換いたしますので、証券番号をご確認のうえ専用サポートデスクへお問合わせください。 ■「タフ・見守るクルマの保険プラスS」にご加入のお客さま 　0120-306-004（無料）受付時間：平日9時～18時　土日祝日9時～17時（年末年始を除きます） 詳細表示

満期の案内はどのような方法で受け取ることができますか？

満期日の２か月程前に当社・代理店からご継続手続についてご案内いたします。 契約者専用ページで満期案内を確認いただくお客さまには、確認方法を記載した書面またはメールをお送りしております。 満期案内には保険料などが記載されていない場合もございますが、代理店・扱者からご連絡いたしますのでご安心ください。 詳細表示

【テレマ自動車】あいおいニッセイ同和損保アプリで満期案内は確認できますか？

アプリに表示される「自動車保険満期案内」ボタンを押下いただき、ご確認ください。 詳細表示

【テレマ自動車】【タフ・見守るクルマの保険プラスS】あいおいニッセイ同和損...

「アプリをアンインストールしてしまっている」「スマートフォンの設定が変わってしまっている」「タグが故障している」等が考えられます。 詳細はこちらをご確認ください。 詳細表示

保険料領収証は発行されますか？

通常は発行していません。 発行をご希望の場合は、契約の代理店・扱者または当社営業店にご依頼ください。 詳細表示