【サービス利用】ロードアシスタンスサービスは自動でセットされますか？

ロードアシスタンスサービスは、以下のご契約に自動でセットされます。 「タフ・クルマの保険」「タフ・見守るクルマの保険」「タフ見守るクルマの保険プラス（ドラレコ型）」 「タフ見守るクルマの保険プラスS」「タフ見守るクルマの保険NexT」「タフ・つながるクルマの保険」「はじめてのクルマの保険」 「ワンデーサポー... 詳細表示

【事故・保険請求】もらい事故でも示談交渉してもらえますか？

お客さまに責任割合が無い場合は、弁護士法（第72条 非弁護士の法律事務の取扱い等の禁止）により、保険会社は示談交渉を行うことができません。この場合は、お客さまご自身で交渉していただきます｡ このような場合の備えとして、「弁護士費用（自動車事故型）特約」「弁護士費用（自動車・日常生活事故型）特約」をご用意していま... 詳細表示

【サービス利用】ロードアシスタンスサービスの「レッカー現場急行サポート」は...

ご契約のお車が、事故または故障・トラブルにより自力走行不能となった場合に、出動業者を手配し、 現場から修理工場などまでのレッカーけん引・搬送や、落輪などの際の路面への引き戻し作業などを行うサービスです。 これらにかかる費用は保険金額を限度にロードサービス費用特約 （注）で補償します。 詳細はこちらからご確認... 詳細表示

【サービス利用】ロードアシスタンスサービスでは現場でどのような応急処置をし...

ご契約のお車が事故または故障・トラブルにより自力走行不能になった場合に、現場で以下の応急作業を行います。 ■実施する応急作業　 ・バッテリー上がり（ジャンピング等） ・タイヤのパンク（スペアタイヤ交換） ・ガス欠 ＊ご提供は、保険期間1年の場合、期間中1回のみ無料、保険期間が1年を超える場合は始期日から... 詳細表示

【サービス利用】バッテリーのジャンピングとは何ですか？

ジャンピングとは、バッテリーが上がってしまった車に、ブースターケーブルをつないで、エンジンを始動させることをいいます。 詳細表示

【事故・保険請求】「もらい事故」の場合もあいおいニッセイ同和損保に連絡する...

もらい事故であっても、ご契約の代理店・扱者、またはあいおいニッセイ同和損保あんしんサポートセンタ―までご連絡ください。 ■あんしんサポートセンター 24時間365日 　0120-024-024（無料） 　 ※「タフ・つながるクルマの保険」「タフビズ事業用自動車総合保険（つながるプラン）」の場合は、 　... 詳細表示

【事故・保険請求】交通事故では健康保険は使えないのですか？

交通事故によるケガでも健康保険は使えます。また、勤務中や通勤中の事故であれば労災保険（労働者災害補償保険）が使用できます。なお、加害者がいる事故で健康保険や労災保険を利用する際には「第三者行為の届出」を行う必要があります。 具体的な手続方法は当社の担当者がご案内します。 ※人身傷害のご請求の際には健康保険... 詳細表示

【事故・保険請求】事故の経過を知りたい

ご契約者さま専用ページに登録していただくことにより、事故の経過に関する情報を確認することができます。（自動車保険に係る事故に限ります） 詳細はこちら 詳細表示

【事故・保険請求】事故現場で相手に約束するよう迫られたらどうすればいいですか？

相手の方から損害賠償の請求を受け、その全部または一部を承認する場合は、必ず事前に当社にご相談ください。 詳細表示

【事故・保険請求】事故や故障により車が動かなくなった場合に、レンタカー費用...

ロードサービス費用特約・代車補償拡張特約で補償します。自動車事故によりご契約のお車が修理等で使用できなくなった場合や、故障等により自力走行不能となり修理工場等に搬送されたときに発生するレンタカー費用をお支払いします。 なお、代車補償対象外特約がセットされている場合は補償されません。 詳細表示