【サービス利用】レッカーけん引やバッテリー上がり時の応急作業などのロードア...

あいおいニッセイ同和損保 あんしんサポートセンターへご連絡をお願いします。 ※「タフ・つながるクルマの保険」「タフビズ事業用自動車総合保険（つながるプラン）」の場合は、「つながるクルマの保険事故受付デスク」にて対応しています。 ［事故・故障時のご連絡窓口 （受付時間 24時間365日）］ あいおいニッ... 詳細表示

【サービス利用】ロードアシスタンスサービスの「レッカー現場急行サポート」は...

ご契約のお車が、事故または故障・トラブルにより自力走行不能となった場合に、出動業者を手配し、 現場から修理工場などまでのレッカーけん引・搬送や、落輪などの際の路面への引き戻し作業などを行うサービスです。 これらにかかる費用は保険金額を限度にロードサービス費用特約 （注）で補償します。 詳細はこちらからご確認... 詳細表示

【事故・保険請求】事故による修理期間中の代車としてレンタカーを借りるための...

お車の自動車保険に「ロードサービス費用特約」および「代車補償拡張特約」をセットしていただくことで、 修理期間中のレンタカー費用を補償いたします。 詳細表示

【サービス利用】ロードアシスタンスサービスは有料になることもありますか？

以下のような場合は、お客さまに費用をご負担いただきます。 ＜レッカー現場急行サポート＞ ①ロードサービス費用特約の限度額を超えるレッカーけん引・搬送料金 ②修理工場までのレッカーけん引・搬送後にサービスご利用者の都合により 　再度レッカーけん引・搬送した場合 ③サービスご利用者の都合により、出動業者がご... 詳細表示

【商品・サービス】自分の契約に自転車保険がついているか確認したい

お客さまの自動車保険や火災保険に「日常生活賠償特約」・「自転車賠償特約」をセットしていただくことで、お客さまが自転車の事故で他人をけがさせたり他人の物を壊した場合の賠償責任を補償することができます。 現在の契約に上記特約がセットされているかどうかを確認する方法は契約内容のわかる保険証券をご参照ください。 ... 詳細表示

【サービス利用】ガス欠はロードアシスタンスサービスの対象ですか？

外出先でガス欠になった場合、ガソリンまたは軽油を最大10リットルまで無料でお届けします。 （注１）保険期間（ご契約期間）中1回（＊）のみ無料となります。 　＊保険期間が1年を超える場合は始期日から1年ごとに、明細付契約の場合は各明細1台ごとに、 　　1回のご利用が無料となります。ただし、フリート契約・ノ... 詳細表示

【テレマ自動車】旧アプリのログインID(メールアドレス)を持っていますが、...

入力いただいているログインID(メールアドレス)・パスワードが正しいか、再度ご確認ください。なお、商品によりログイン方法が異なりますので、ご注意ください。タフ・つながるクルマの保険にご加入の場合は、ログイン画面上部にある「テレマティクス自動車保険ご契約の方」枠内にある、「ログインID(メールアドレス)・パスワード... 詳細表示

【事故・保険請求】自動車事故の示談交渉は自分でやらなければいけないのですか？

被保険者が法律上の損害賠償責任を負う事故において、被保険者のお申出があり、かつ、相手方の同意が得られれば、当社は原則として、被保険者のために示談交渉を行います。 詳細表示

【サービス利用】ロードアシスタンスサービスは自動でセットされますか？

ロードアシスタンスサービスは、以下のご契約に自動でセットされます。 「タフ・クルマの保険」「タフ・見守るクルマの保険」「タフ見守るクルマの保険プラス（ドラレコ型）」 「タフ見守るクルマの保険プラスS」「タフ見守るクルマの保険NexT」「タフ・つながるクルマの保険」「はじめてのクルマの保険」 「ワンデーサポー... 詳細表示

【サービス利用】他人が運転していてもロードアシスタンスサービスを使えますか？

保険証券・保険契約継続証記載のご契約のお車であればロードアシスタンスサービスの対象となります。 ※ワンデーサポーターの場合、記名被保険者または指定被保険者以外の方が運転中の場合は対象となりません。 詳細表示