【海外旅行】新型コロナウイルス感染症の感染拡大により、旅行先の現地政府から...

対象となります。 現地政府が行う出国規制により帰国できなくなった場合は、出国が規制された時から、規制が解除され正常な旅行行程に復する時までの期間について、保険期間は自動延長されます。 詳細表示

【ペット保険】愛がん動物とはどのような意味でしょうか？

そばに置いてかわいがったり、 姿やしぐさ、声などを楽しんだりすることを目的に飼育されるペットのことです。 詳細表示

【ペット保険】「葬祭費用あり」プランは何才まで契約できますか？

保険始期日時点で満10才までのご契約にセット可能です。 なお、満10才の時点で「葬祭費用あり」プランでご契約されている場合、満11才となった年の継続手続き時に「葬祭費用なし」プランをご案内します。 詳細表示

パスコードを再送して欲しい

パスコード入力画面の下部「パスコード再発行」をタップしてください。 詳細表示

【自動車】同居の子どもの年令が１才上がった場合、年令条件の変更は必要ですか？

同居のお子さまの年令が１才上がっても、必ず年令条件を変更する必要はありません。 同居のお子さまの年令が以下のいずれかに該当する場合は、年令条件を変更することにより、 保険料を安くできる場合がありますので、ご契約の代理店・扱者へご連絡ください。 　■保険料が安くなる可能性がある年令 　　同居のお子さまが... 詳細表示

マンスリーレポートが表示されないのはなぜですか？

まだレポートが作成されていないことが考えられます。マンスリーレポートは、始期日の属する月の翌々月中頃に更新されます。 また、T-Connect/G-Link利用契約申込みがされていない、またはT-Connect/G-Linkの利用開始手続きが完了せず、 車両運行情報が送信されておらずレポートが作成されていない... 詳細表示

【ワンデーサポーター】登録したお客さま情報を確認したい。

お客さまのスマートフォンにて確認できます。 「ワンデーサポーター専用手続サイト」にアクセスいただき、「お客さま情報の確認／変更」よりご確認ください。 詳細表示

【ワンデーサポーター】契約途中で画面が動かなくなりました。契約は成立してい...

ご契約が成立すると「契約申込完了」画面が表示され、すべてのお客さまに自動発信にて契約手続完了メールをお送りしておりますので、 受信メールをご確認ください。契約手続完了メールは入力いただいたメールアドレス宛に発信しております。 なお、ご契約が成立していれば、お客さまご自身で｢ワンデーサポーター専用手続サイト｣に... 詳細表示

【ワンデーサポーター】ｉＰｈｏｎｅで手続きしています。「重要事項のご説明」...

重要事項のご説明画面は別ウインドウで表示される為、元の画面に戻り手続きをお願いいたします。 また元の画面に戻らない場合、恐れ入りますが、標準ブラウザ（Ｓａｆａｒｉ）にて再度お手続きください。 詳細表示

【ワンデーサポーター】複数の車を運転する場合、どのように申し込めばいいですか?

運転するお車ごとにお申込みください。 　例）同じ日にA車、B車の2台を運転する場合、 　A車およびB車を「借りるお車」とする2つの契約をお申込みください。 詳細表示