• No : 3552
  • 公開日時 : 2026/08/20 09:00
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【テレマ自動車】【タフ・見守るクルマの保険プラスS】タフ・見守るクルマの保険プラスSを契約している車を売却する場合、車載器はどうすればいいですか?

回答

■お車を売却後、お車を取得しない(買い替えしない)場合
 ご契約は解約の手続きをお願いいたします。通信車載器の返却は不要です。
 通信車載器にはリチウム一次電池が内蔵されているため、分解せず、お客さまご自身で破棄ください。
 廃棄方法は地域により異なりますので、詳細はお住まいの自治体にお問い合わせください。
 ※通信車載器には位置情報等のデータは保存されていません。

■お車を売却後、お車を取得する(買い替えする)場合
 ①お車を手放す前に車載器をお車から取り外してください
 ②自動車保険契約はお車の入替のお手続きを取ってください
 ③①で取り外した車載器を新たに取得したお車に取り付けてください
  両面テープ等の備品が必要な場合、専用サポートデスクでまでお問合わせください

■専用サポートデスク 
  0120-306-004(無料)
  受付時間:平日9時~18時 土・日・祝日9時~17時(年末年始を除きます)
  *お問合わせの際は証券番号をご用意ください