損害保険会社の営業時間外となる夜間・休日でも「事故の受付」だけでなく、「事故の相手の方との示談交渉」や「保険金お支払いの可否のご案内」「お支払いできる金額等のご回答」などを行い、営業時間内と同等水準のサービスを提供する業界初※の24時間365日事故対応サービスです。
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 ※2019年9月現在（あいおいニッセイ同和損保調べ）