【自動車】貨物自動車でも年令条件の設定はできますか？

ご契約の保険種類によって、下記のとおり異なります。 ①「タフ・クルマの保険（個人総合自動車保険）」でご契約いただく場合、貨物自動車を含むすべてのご契約で運転者の年令条件を 　　設定いただけます。（注） ②「タフビズ事業用自動車総合保険（一般総合自動車保険）」でご契約いただく場合、貨物自動車は運転者の... 詳細表示

【自動車】「同居の親族」の範囲を教えてください。

記名被保険者（ご契約の車を主に使用される方）または記名被保険者の配偶者と同居している親族が範囲です。 （親族とは「6親等内の血族」、「配偶者」および「3親等内の姻族」をいいます。） 同居の定義についてはこちら 記名被保険者についてはこちら 詳細表示

【自動車】安全運転スコア（月間運転レポート）が更新されません

原因によって対応方法が異なります。ご加入の商品別に、以下のフリーダイヤルにお問合わせください。 受付時間は9時～18時（年末年始を除く）となります。 ■「タフ・見守るクルマの保険プラス（ドラレコ型）」または「タフ・見守るクルマの保険（ドラレコ型）」にご加入のお客さま 　　 　0120-306-016　（... 詳細表示

【自動車】初回保険料は何か月分が請求されますか？

初回保険料は通常１か月分の請求となります。ただし、お手続きのタイミングにより複数回分請求となる場合があります。口座振替についてはご契約の代理店・扱者へご確認ください。 詳細表示

【自動車】契約者と車両所有者が異なっていても申込めますか？

契約者とご契約のお車の所有者が異なっていても、契約することは可能です。 詳しくはご契約の代理店・扱者へご相談ください。 ■すでに当社でご契約いただいているお客さま：ご契約の代理店・扱者へご相談ください 　ご契約の保険証券に連絡先の記載がございますのでご確認ください。 　⇒確認方法（ご契約によって記載が... 詳細表示

【自動車】中断証明書を使って、自動車保険を再開したい、どうすればよいですか？

中断証明書を使って自動車保険を再開するお手続きはご契約の代理店・扱者で承っております。 中断証明書と車検証等(※）をご用意の上、ご連絡ください。 　※自動車検査証、軽自動車届出済証、標識交付証明書等 詳細表示

【自動車】タフ・見守るクルマの保険プラスSアプリのインストール方法を知りたい

タフ・見守るクルマの保険プラスSアプリのインストール方法は、「ご利用ガイド」のP2をご確認ください。 「ご利用ガイドは」こちら 詳細表示

【自動車】タフ・見守るクルマの保険プラスＳの契約を解約する場合、車載器はど...

車載器は当社へご返却いただく必要はございません。車載器は、リチウム一次電池を内蔵しています。 不要になった際は、車載器は分解せずお客さまがお住まいの地域の廃棄処分方法に従って、お客さまご自身で破棄ください。 ※車載器には位置情報等のデータは保存されていません。 詳細表示

運転免許証の色が変わります。自動車Web継続手続きで免許証の色を変更できますか

変更前後の免許証の色により異なります。 ■変更できるケース グリーン→ブルー ＊免許証の有効期限の変更も可能です。 ■変更できないケース ゴールド→ブルー ブルー→ゴールド ゴールド免許割引適用有無が変わる場合は、Ｗｅｂサイトでの継続手続きができません。その場合は、ご契約の代理店・扱者へご連絡をお願... 詳細表示

【見守る】ドライブレコーダー付の自動車保険を契約している。スマホのアプリで...

スマホのアプリ（専用サイト）から確認できる映像は「イベント記録として録画された映像」または「手動で当社へ送信された映像」です。 イベント記録は、事故等によりドライブレコーダーが所定の衝撃を検知した場合に自動保存されますので、お客さまの場合そのような衝撃を検知するようなケースがなかったものと考えられます。 詳細表示