【自動車】中断証明書を使って、自動車保険を再開したい、どうすればよいですか？

中断証明書を使って自動車保険を再開するお手続きはご契約の代理店・扱者で承っております。 中断証明書と車検証等(※）をご用意の上、ご連絡ください。 　※自動車検査証、軽自動車届出済証、標識交付証明書等 詳細表示

【自動車】記名被保険者が法人の場合運転者年令条件は誰が対象になりますか？

記名被保険者が法人の場合、ご契約のお車を運転されるすべての方が年令条件の対象になります。 この場合は、タフビズ事業用自動車総合保険での引き受けとなり、年令条件は、ご契約のお車が自家用(普通・小型・軽四輪)乗用車の場合のみセットできます。 タフビズ事業用自動車総合保険のページはこちら お手続きやご相談はご... 詳細表示

【自動車】「タフ・クルマの保険」に加入しており、現在の使用目的区分は「日常...

一切補償されないということではありません。「使用目的」は、「運転者年令条件」などのように、ご契約条件として補償の範囲を決めるものではないため、一時的に通勤に使用して事故を起こした場合も補償されます。 使用目的についてはこちらをご覧ください。 なお、保険期間の途中で、年間を通じて月15日以上通勤・通学に使用する... 詳細表示

【自動車】自動車保険の補償が開始する時間は決まっていますか？

通常、保険の開始時間は始期日の午後4時からとなります。 お客様のご要望により、始期日の午前0時以降1時間単位でご希望のお時間から補償を開始することも可能です。 保険開始時間についてのご要望がある場合は、ご加入の際に代理店・扱者へお申出ください。 詳細表示

【自動車】車載器の電源の入れ方を教えてください

車載器に電池が内蔵されているため、電源コードの配線は不要です。 車載器の右上のボタンを長押しすると、ボタン右横のランプが赤く点滅しますが、点滅しない場合は、故障・電池切れしている可能性がありますので、専用サポートデスクまでご連絡をお願いいたします。 ■専用サポートデスク：0120-306-004(無料） ... 詳細表示

申込内容に誤りがあるため訂正したい

申込内容の訂正は、ご契約の代理店・扱者にて承ります。 申込書等に記載の代理店・扱者へご連絡ください。 すでに証券が届いている場合 　ご契約の保険証券に連絡先の記載がございますのでご確認ください。 　⇒確認方法　（ご契約によって記載が異なる場合がございます） 詳細表示

【見守る】タフ見守るクルマの保険で契約しています。アプリに関する問い合わせ...

ご加入の商品別に、以下の専用サポートデスクにお問合わせください。 お問合わせの際は証券番号をご用意ください。 ■「タフ・見守るクルマの保険プラス（ドラレコ型）」または「タフ・見守るクルマの保険（ドラレコ型）」にご加入のお客さま 　0120-306-016（無料）受付時間：平日9時～18時　土日祝日9時～... 詳細表示

自動車Web継続手続きは、いつから手続きができますか

ご登録のメールアドレスまたは電話番号に送られる「満期案内通知」を受け取ったタイミング（満期２か月前の１４日）から継続手続きが可能です。 （※１月・５月に発信となる３月・７月満期分は１５日発信） 詳細表示

新規の申込みが完了しているかどうか確認したい

ご契約の手続が完了後、「保険証券」をお届けします。 （ペーパーレス保険証券を選択したお客さまには「ご契約内容　確認方法のご案内（「ID/パスワード」通知）ハガキ」をお届けします。） ご契約手続き後１か月を経過しても「保険証券」または「ご契約内容　確認方法のご案内（「ID/パスワード」通知）ハガキ」が届かない場... 詳細表示

【自動車】等級が上がったのに保険料が高くなったのはなぜですか？

商品改定や料率改定、消費税増税、民法（債権法）改正にともなう保険金の増加影響などもあり、保険料が引き上げられている場合があります。他にも、新車割引等の適用期間が過ぎて、割引が適用されなくなったり、料率クラス（※）の変動等で保険料が高くなる場合もあり、ご契約内容によって保険料が高くなる要因は異なります。詳細な説明を... 詳細表示