【自動車】交通事故について相談できる窓口はありますか

自動車事故に関するご相談は、以下の窓口にて無料で受け付けております。 ①そんぽＡＤＲセンター（損害保険相談・紛争解決サポートセンター）（損害保険全般） 　一般社団法人日本損害保険協会が設置しており、自賠責保険を含む損害保険に関する一般的なご相談を受け付けています。 ②公益財団法人 日弁連交通事故相談センター... 詳細表示

【自動車】過去に自動車保険に入っていたが、再度加入する方法を知りたい。

自動車保険に再度ご加入される場合は、新規加入のお手続きになります。 中断証明書をお持ちの場合は、以前にご加入の自動車保険の等級を引き継ぐことができます。 お手続きは取扱代理店・扱者にて承っております。車検証等(※）お車の情報が確認できる資料、中断証明書（お持ちの場合）をご用意の上、ご連絡ください。 　※... 詳細表示

【自動車】車載器を購入したい

車載器は、当社から「タフ・見守るクルマの保険プラスＳ」をご契約いただいたお客さまに貸与するものであり、ご購入いただくことはできません。 車載器が故障や破損した場合は、専用サポートデスクまでご連絡をお願いいたします。 ■専用サポートデスク：0120-306-016(無料） 　　受付時間：9時～18時（年末... 詳細表示

【自動車】交通事故では健康保険は使えないのですか

交通事故によるケガでも健康保険は使えます。 また、勤務中や通勤中の事故であれば労災保険（労働者災害補償保険）が使用できます。 なお、加害者がいる事故で健康保険や労災保険を利用する際には「第三者行為の届出」を行う必要があります。 具体的な手続方法は当社の担当者がご案内します。 ※人身傷害のご請求の際には健康... 詳細表示

【自動車】自転車搭乗中の事故によるケガを補償する保険はありますか？

ご契約の自動車保険の人身傷害保険に「交通事故特約」をセットしていただくことで、自転車で転倒してケガをした場合など、自動車事故以外の交通事故で死傷された場合に保険金をお支払します。 詳細表示

【自動車】他社のドライバー保険の等級は引継げますか

ドライバー保険同士であれば他社の等級を引継ぐことができます。ただし、用途車種や記名被保険者などに一定の条件があります。 詳細表示

【自動車】ロードアシスタンスサービスの費用は立替えが必要ですか

原則としてキャッシュレスの運営を行いますが、部品代、消耗品代等、一部の少額な費用は現地でご精算いただく場合があります。 詳細表示

【自動車】】地震・津波・噴火によるトラブルはロードアシスタンスサービスの対...

地震・噴火またはこれらによる津波による事故・故障・トラブルの場合はロードアシスタンスサービスの対象になりません。 詳細表示

【ワンデーサポーター】登録したＩＤ・パスワードを忘れてしまいログインできません。

ID：ワンデーサポーターにご登録済のメールアドレス・運転免許証番号か、ご契約者さま専用ページにご登録済のメールアドレス・携帯電話番号となります。 パスワード：お忘れで再登録が必要な場合は状況を確認のうえ操作方法を案内いたしますので下記窓口までお問い合わせをお願いいたします。 ■カスタマーセンター（ワンデー... 詳細表示

【ワンデーサポーター】「ワンデーサポーター専用手続サイト｣にアクセスすると...

大変申し訳ございません。｢ワンデーサポーター専用手続サイト｣のシステムメンテナンスを行っているため、各種サービスがご利用いただけません。 メンテナンス情報につきましては、「ワンデーサポーター専用手続サイト」のトップページよりご確認ください。 詳細表示