【自動車】スマートフォンホルダーに付属の設置補助板のテープの粘着力が弱まっ...

専用サポートデスクにご連絡いただければ、代替の設置補助版を無償でご提供します。 ■専用サポートデスク：0120-306-903（無料） 受付時間：平日9時～18時　土日祝日9時～17時（年末年始を除きます） 詳細表示

【自動車】「未婚」の定義を教えてください。

婚姻歴のないことをいいます。 ※離婚、死別等で今現在独身でも、婚姻歴がある方は「未婚」とはなりません。 詳細表示

【自動車】保険金を請求した場合の継続契約の概算保険料を試算することはできますか？

はい、できます。当社ホームページの「自動車保険　翌年以降の等級・保険料の変化イメージ」から試算することができます。 こちらからご利用ください。 詳細表示

【自動車】　後付けで搭載できる衝突防止補助システムは、ASV割引の対象ですか？

本割引の対象となる衝突被害軽減ブレーキ（AEB）は、メーカー標準装備またはメーカーオプション装備の装置に限ります。 後付けの装置は対象となりません。 詳細表示

【ワンデーサポーター】QRコードを読取り後、一瞬画面が遷移しますが、タイム...

一部のQRコード読取アプリにおいて、QRコードの読取りを正確に行うことができない場合があります。現在ご使用のアプリとは異なるQRコード読取アプリもしくは当社公式サイトの右上のメニューより「個人のお客さま」から「自動車保険」を選んでいただき、ページ内の「ワンデーサポーター」から契約をお願いいたします。 ＊QR... 詳細表示

【ワンデーサポーター】お客さま情報登録は誰の情報を入力するのでしょうか？

保険契約者（スマートフォンの契約者ご本人）および記名被保険者（借りるお車を主に運転される方）の情報をご入力ください。 詳細表示

【ワンデーサポーター】ワイドプラン(お車の補償あり)の申込み条件等はありますか?

条件① お客さま情報の登録完了日の翌日から起算して7日目以降の日をご利用開始日(始期日)とする場合に申し込むことができます。 例：1月1日にお客様情報登録をした場合、ご利用開始日を1月8日以降にすることで申込み可能。 条件② 借りるお車に「修理を要する未修理の損傷(注)」がある場合は、申し込むことはで... 詳細表示

【ワンデーサポーター】「空メールを送信する」を押下することができません。

「お申し込みをされる方（保険契約者）は、お手持ちのスマートフォンの名義人と同一です。」の□にレチェックをしていただければ、 「空メールを送信する」を押下することができます。 詳細表示

【自動車】】地震・津波・噴火によるトラブルはロードアシスタンスサービスの対...

地震・噴火またはこれらによる津波による事故・故障・トラブルの場合はロードアシスタンスサービスの対象になりません。 詳細表示

【自動車】保険料の試算をしようと思います。保険を使うか迷っているのですが事...

事故有で入力いただけば、保険を使った場合の保険料を試算することができます。 事故なしで入力いただけば、保険を使わなかった場合の保険料を試算することができます。 詳細表示