【自動車】車が事故や故障で走行できなくなった場合、サポートしてくれるサービ...

ロードアシスタンスサービスと、ロードサービス費用特約をご用意しています。 ご契約のお車が、事故または故障・トラブルなどで自力で走行できなくなった場合 ロードアシスタントサービスでレッカーけん引・搬送等や応急作業※を行います。 また、発生するレッカー搬送時の費用、臨時の宿泊・帰宅移動費用、修理後の搬送費用、修理... 詳細表示

【見守る】タフ見守るクルマの保険で契約しています。アプリに関する問い合わせ...

ご加入の商品別に、以下の専用サポートデスクにお問合わせください。 お問合わせの際は証券番号をご用意ください。 ■「タフ・見守るクルマの保険プラス（ドラレコ型）」または「タフ・見守るクルマの保険（ドラレコ型）」にご加入のお客さま 　0120-306-016（無料）受付時間：9時～18時（年末年始を除きます... 詳細表示

【自動車】タイヤのパンクは車両保険で補償されますか

パンクなど、タイヤに単独で生じた損害はお支払いの対象外です。 ただし、ご契約のお車の他の部分と同時に損害を被った場合は、お支払いの対象となります。 詳細表示

【自動車】現在、３年契約でタフ・見守るクルマの保険プラスSを契約しています...

現在のご契約の「安全運転スコア」に応じて、次の継続契約に運転特性割引が適用されます。 詳細表示

【自動車】駅構内で転倒してけがをした場合、自動車保険で補償されますか？

ご契約の自動車保険の人身傷害保険に「交通事故特約」がセットされていれば、駅構内で転倒してけがをされた場合に補償されます。 なお、「交通事故特約」は上記のほか自転車走行中の転倒や、歩行中の他人の自転車との接触によるけが等についても保険金のお支払対象となります。補償内容の詳細は、ご契約の代理店・扱者へご確認ください。 詳細表示

【自動車】ADテレマイレージはどうしたら入れますか？

ADテレマイレージは「タフ・つながるクルマの保険」「タフ・見守るクルマの保険プラス（ドラレコ型）」「タフ・見守るクルマの保険プラスＳ」「タフ・見守るクルマの保険NexT」にご加入のお客さまが自動的にサービス対象者となります。ご契約の専用アプリを利用者登録のうえ、サービスを開始してください。内容についてはご契約の代... 詳細表示

自転車で他人にケガをさせた場合に補償される保険はありますか？

ございます。自動車保険や火災保険に、以下の特約をセットすることにより、自転車で他人にケガをさせ法律上の損害賠償責任を負った場合は補償されます。 ◇自動車保険の場合： 「日常生活賠償特約」もしくは「自転車賠償特約」 ＊「自転車賠償特約」は、自転車の事故に限り補償します。「日常生活賠償特約」は、自転車事故に限らず... 詳細表示

【自動車】貸与されたドライブレコーダーに入っているSDカードを初期化する方...

ドライブレコーダーを以下のとおり操作をすることで、SDカードを初期化することができます。 【対応方法】メニュー＞システム基本設定＞SDカード初期化＞SDカードを初期化しますか「はい」を選択 　※ドライブレコーダーに同封の「ご利用ガイド」にもSDカードの初期化方法を記載しています。 詳細表示

【自動車】タフ・見守るクルマの保険の専用アプリにログインできなくなった場合...

以下の２点を再度ご確認ください。 ①ログインID（メールアドレス）とパスワードに誤りがないこと。 ②ログインID（メールアドレス）とパスワードに全角やスペース等が含まれていないこと。 それでもログインできない場合は、アプリのログイン画面上にある「パスワードを忘れた場合」「ログインID（メールアドレス）を忘れ... 詳細表示

【自動車】返還保険料の返還方法について知りたいです。

契約内容の変更手続きによる保険料の返還方法は、ご契約時のお支払い方法によって異なります。 ■ご契約時の支払方法別の保険料の返還方法は以下の通りです ・クレジットカード払の場合：クレジットカード会社経由にて一括返金またはご指定の銀行口座へ一括返金します ・口座振替の場合：保険料振替口座に返金します ・団... 詳細表示