【自動車】隣家の屋根に積もった雪が落下し、自分の車の天井がへこんでしまいま...

落雪によるお客さまの自動車への損害については、車両保険で補償されます。 詳細表示

【自動車】中断証明書を使って契約する場合の必要な書類を知りたい

中断証明書（他の保険会社が発行したものを含む）のご提出と、中断した際の発行事由別に以下の資料が必要です。 １．お車の廃車、譲渡、返還、盗難、災害による滅失、一時抹消、車検切れ、記名被保険者の重度傷病による運転不能により中断した場合 ・ご契約されるお車を新たに取得、再登録または再車検されたときは、その事実お... 詳細表示

【自動車】ファミリーバイク特約を追加・変更・削除したい

保険期間の途中でファミリーバイク特約を削除・追加する場合、またはファミリーバイク特約のタイプを変更したい場合は、ご契約の代理店・扱者へご連絡ください。 詳細表示

【自動車】解約後に再度契約する場合、ノンフリート等級を引き継ぐことはできますか？

解約した場合、次の契約の始期日が解約日の翌日から７日以内であれば、等級を引き継ぐことができます。 詳しくは次のご契約の保険会社・代理店・扱者へご確認ください。 詳細表示

【自動車】ガス欠はロードアシスタンスサービスの対象ですか？

外出先でガス欠になった場合、ガソリンまたは軽油を最大10リットルまで無料でお届けします。　 （注１）保険期間（ご契約期間）中1回（＊）のみ無料となります。　 ＊保険期間が1年を超える場合は始期日から1年ごとに、明細付契約の場合は各明細1台ごとに、1回のご利用が無料となります。　 　ただし、フリート契約・ノン... 詳細表示

【自動車】　「タフ・クルマの保険」での車の使用目的はどのように設定するのですか？

ご契約のお車の使用の実態によって「日常・レジャー使用」「通勤・通学使用」「業務使用」の３つに区分しています。 ※ご契約のお車を使用されるすべての方が、年間を通じて月15日以上どのように使用されるかにより分類されます。 ※「年間を通じて」とは、始期日以降1年間をいいます。保険期間の中途で使用目的が変更に... 詳細表示

【自動車】新しい車に現在の等級を引き継げますか？

現在のご契約の等級・事故有係数適用期間を新しいお車のご契約に引継ぐことができるのは以下の場合です。 １．新たに取得したお車に入替える場合（ア）（イ）の条件がすべて満たされていること （ア）入替後のお車の所有者が、次のいずれかに該当すること。 　① 入替前のお車の所有者 　② 入替前の契約の記名被保険者 ... 詳細表示

【自動車】夜間や休日でも事故対応をしてもらえますか。

お客さまからの事故発生のご連絡は、以下の「あいおいニッセイ同和損保 あんしんサポートセンター」にて担当者が24時間365日事故受付をしています（※）。 また、「夜間・休日事故対応サービス」として事故受付後の初期対応や、すでに対応中の事故に関するご相談なども行います。 ※「タフ・つながるクルマの保険」「タフビズ... 詳細表示

【自動車】鹿などの動物に衝突して車が損傷した場合、車両保険で補償されますか？

補償可否はご契約の保険始期日に応じて異なります。 ＜保険始期日が2023年12月以前の場合＞ 車両保険の種類によって異なります。 ・一般補償条件の場合：　動物との接触の場合も補償されます ・10補償限定条件の場合：動物との接触は補償の対象外です ＜保険始期日が2024年1月以降の場合＞ 車両保険の... 詳細表示

【自動車】「別居の未婚の子」が運転中の事故を補償の対象とするには、どのよう...

運転者限定特約は付帯しない（限定なしに）設定にする必要があります。 また、運転者年令条件については、記名被保険者が個人の場合は別居の未婚の子には適用されませんのでお子様の年令に関係なく補償します。 ※「別居」から「同居」になる場合は、運転者年令条件の見直しが必要になる場合があります。 ※記名被保険者また... 詳細表示