【自動車】「車内外身の回り品特約」はどのような特約ですか？

ご契約のお車で外出中、またはご契約のお車の日常保管中に、偶然な事故による個人所有の身の回り品の損害※に対して、1事故につき30万円を限度に、保険金をお支払いする特約です。 ※日常保管中の損害は、身の回り品がご契約のお車の室内、トランクなどに積載されている状態で、かつご契約のお車も同時に損害が生じている場合に限ります。 詳細表示

【自動車】「対歩行者等傷害特約」とはどのような特約ですか？

対人賠償保険は、法律上の損害賠償責任を負担した場合にお支払いする保険です。そのため、相手方に過失がある場合、相手方の過失部分は、保険金のお支払対象にはなりません。 一方で、相手が歩行者や自転車の場合には、過失に対して理解が得られず、解決までに時間がかかることもあります。このような時のために、「対歩行者等傷害特約... 詳細表示

自動車Web継続手続きを行いました。継続後の契約の内容はどこから確認できますか

ご契約者さま専用ページにログイン後、以下からご確認いただけます。 トップページ＞各種お手続き＞申込内容を確認 詳細表示

【自動車】台風で物が飛んできて、車に傷が付きました。車両保険で補償されますか？

車両保険に加入している場合に補償されます。飛来物による損害に該当します。 事故の状況によっては、保険金をお支払いできない場合がありますので、損害発生の際はご加入の代理店もしくは当社までご相談ください。 車両保険の補償内容詳細はこちらをご覧ください。 詳細表示

【自動車】海外で自動車保険を契約します。「英文無事故証明書」の発行手続きの...

「英文無事故証明書」の発行手続きについては、ご契約の代理店・扱者へご連絡ください。 （英文無事故証明書の発行手続きはカスタマーセンターでは行いません） 詳細表示

【自動車】事故や故障の際はどこに連絡すればよいでしょうか？

【事故の場合】 下記事故受付センター（ワンデーサポーター専用）にご連絡ください。 ■事故受付センターはこちら（無料） 　受付時間：24時間365日 　※IP電話からは0276-51-3553（有料）におかけください。 詳細表示

【ワンデーサポーター】車を友人から譲り受けました。車検証の名義を変えるまで...

できません。 車検証の名義にかかわらず、お車を運転される方またはその方の配偶者が実態上所有（注）しているお車の場合は、ワンデーサポーターにご加入できません（保険金もお支払いできません）。 (注）「実態上所有」とは、車検証の名義は異なるが、「譲渡は済んでいて（前の所有者より車両譲渡の「合意」および「引渡し」... 詳細表示

【自動車】車が故障した場合、補償の対象となりますか。

車の故障の修理代などは車両保険に加入していても補償の対象となりません。 ただし、パンク時のスペアタイヤ交換やバッテリー上がりなどの応急処置は、ロードアシスタンスサービスで対応できる場合があります。 詳細表示

【自動車】ロードアシスタンスサービスでは現場でどのような応急処置をしてくれますか

ご契約のお車が事故または故障・トラブルにより自力走行不能になった場合に、現場で以下の応急作業を行います。　 ■実施する応急作業 ＊ガス欠の場合のサービスのご提供は、保険期間中1回（注1）のみ無料です。　 ・バッテリー上がり（ジャンピング等） ・タイヤのパンク（スペアタイヤ交換） ・ガス欠（注2） ・キーの閉じ... 詳細表示

土日・祝日に事故をした場合の対応について教えてください。

以下のフリーダイヤルにご連絡をお願いします。 【事故対応・保険請求窓口】24時間365日受付（無料） 　・自動車保険 　　　0120-024-024 　・火災保険、傷害保険、新種保険など 　　　0120-985-024 詳細表示