事故・故障が起こった場合は、ご契約の代理店・扱者/仲立人、またはあいおいニッセイ同和損保あんしんサポートセンタ―(※)までご連絡ください。 あいおいニッセイ同和損保あんしんサポートセンター 0120-024-024(無料) ※「タフ・つながるクルマの保険」、「タフビズ事業用自動車総合保険(つながるプ... 詳細表示
【自動車】5km以上走行したのに、運転診断レポートが作成されません。
「タフ・見守るクルマの保険NexT」専用アプリで運転診断の開始操作を行ったあと、スマートフォンの向きの補正が完了するまでの約1分間は、運転診断レポートの対象となりません。スマートフォンの向きの補正が完了した場合は、地図画面上の「診断×」が非表示になります。補正が完了しない場合は、スマートフォンの設置角度を調整して... 詳細表示
【自動車】ファミリーバイク特約(原付の補償)はどのような契約にセットできますか?
自家用8車種・自家用二輪自動車の契約で、記名被保険者が個人の場合にセットできます。 ご契約の途中での追加・削除をご希望の場合は代理店・扱者へご連絡ください。 自家用8車種の自動車 ・自家用普通乗用車 ・自家用小型乗用車・自家用軽四輪乗用車・自家用小型貨物車 ・自家用軽四輪貨物車・自家用普通貨物車(最大... 詳細表示
【自動車】日常生活(個人)賠償特約では相手方との示談交渉をしてもらえますか?
自動車保険にセットされる日常生活賠償(受託物賠償追加型)特約では、当社が相手方との示談交渉を行います。 ただし、日本国外で発生した事故の場合は示談交渉を行いません。 詳細はご契約の代理店・扱者へご確認ください。 詳細表示
【自動車】継続手続を忘れていましたがノンフリート等級は引継げますか?
原則として満期日を過ぎて8日以上経過してしまうと、等級の引き継ぎができなくなります。 継続手続きはお早めにご契約の代理店・扱者へのご連絡をお願いします。 なお、継続手続き漏れに対しての救済措置(一定の条件を満たした場合に適用されます)等もございますので、 詳しくはご契約の代理店・扱者へご確認ください。 詳細表示
【自動車】原付バイクや友人に借りた車を運転中の事故でも、弁護士費用等特約を...
原付バイクや友人に借りた車を運転中の事故でも弁護士費用特約を使うことができます。ただし、運転者が以下のいずれかの方の場合に限ります。 ・記名被保険者ご本人 ・記名被保険者の配偶者 ・記名被保険者ご本人またはその配偶者の同居の親族 ・記名被保険者ご本人またはその配偶者の別居の未婚の子 詳細表示
【自動車】ドライブレコーダー付の自動車保険のドライブレコーダー貸与期間はい...
予め貸与期間は決まっていません。ドライブレコーダー付の契約にご加入いただいている間は、 ドライブレコーダーを貸与します。ドライブレコーダー付の契約を解約された場合、 または満期時に継続されなかった場合は、ドライブレコーダーを返却していただきます。 (SDカードの返却は不要です) 詳細表示
保険会社が示談交渉を行えない「被害事故やもらい事故」で、お客さまがケガをしたり、物を壊されたりした場合、相手に対して損害賠償請求する際の弁護士費用等をお支払します。お支払の対象となる事故の範囲に応じて、以下の3種類の特約があります。 詳細表示
【自動車】1年に2回事故で保険を使った場合、事故あり係数適用期間はどうなりますか
継続契約時に事故1件につき、3等級ダウン事故なら3年、1等級ダウン事故なら1年の事故有係数適用期間が加算されます。 なお、 事故有係数適用期間の上限は6年です。 詳細表示
【自動車】タフ見守るプラスSの車載器の取付サポートはありますか?その場合の...
タフ見守るクルマの保険プラスSの車載器の取付サポートはありません。 お客さまご自身でお取付をお願いします。 なお、車載器は電池を内蔵しているため、配線が不要で、付属の両面テープでダッシュボードに設置していただくだけで簡単に取付が可能です。 設置場所等についてはご利用ガイドをご確認ください。 詳細表示
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