【自動車】運転者を追加したいのですが、手続きが必要ですか？

ご契約のお車を運転する方を追加する場合、お手続きが必要な場合がありますので、ご契約の代理店・扱者へご確認ください。 ■変更の際はご契約者さま専用ページから変更手続きが可能です。手続き方法はこちら ご契約者さま専用ページでのお手続きが難しい場合は公式ホームページでお手続きください 　ホームページ受付画面はこちら 詳細表示

【テレマ自動車】登録したメールアドレスを変更するにはどうすればいいですか？

以下のとおり、専用アプリ上で操作することで、登録したメールアドレスを変更することができます。 【タフ・見守るクルマの保険プラス（ドラレコ型）】【タフ・見守るクルマの保険プラスS】 　1.歯車＞アカウント変更・削除・パスワード変更＞変更したいアカウント選択＞ログインIDの変更 　2.新しいメールアドレスと、現... 詳細表示

【テレマ自動車】見守りレポートが作成されないのはなぜですか？

見守りレポートのご提供などの見守りサービスをご利用いただくには、見守り者の登録が必要です。 見守り者の登録には、見守られる方ご本人のお手続き（見守り者の招待）と見守る側のご家族のお手続き（招待の承認）があります。 ■見守られる方ご本人のお手続き ①専用サイトまたはアプリの商品専用ページの「メニュー画面→... 詳細表示

【自動車】用途・車種とは何ですか？

■用途とは 自動車の使用形態の区分（自家用、営業用（事業用））を意味しています。 ■車種とは 自動車の種類の区分（普通乗用車、小型乗用車、小型貨物車、小型ダンプカー、バス等）を意味しています。 自動車の用途車種は、保険料を算出するための区分の1つです。 用途車種の区分は、自動車検査証等に... 詳細表示

【自動車】ロードアシスタンスサービスは自動でセットされますか

ロードアシスタンスサービスは、以下のご契約に自動でセットされます。 「タフ・クルマの保険」「タフ・見守るクルマの保険」「タフ・見守るクルマの保険プラス（ドラレコ型）」「タフ見守るクルマの保険プラスS」」「タフ・見守るクルマの保険NexT」「タフ・つながるクルマの保険」「はじめてのクルマの保険」「ワンデーサポータ... 詳細表示

【自動車】返還保険料の返還方法について知りたいです。

契約内容の変更手続きによる保険料の返還方法は、ご契約時のお支払い方法によって異なります。 ■ご契約時の支払方法別の保険料の返還方法は以下の通りです ・クレジットカード払の場合：クレジットカード会社経由にて一括返金またはご指定の銀行口座へ一括返金します ・口座振替の場合：保険料振替口座に返金します ・団... 詳細表示

【自動車】同居と別居は住民票で判断されますか

住民票では判断しません。同居とは、同一家屋内に居住(居住内で行き来できること）している事をいいます。 　 ■具体的には以下のような「同居」「別居」の判断基準があります。 ・「住民票の移転の有無」や「同一生計かどうか」や「扶養関係の有無」は問いません。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　... 詳細表示

自転車保険に加入できますか？

自転車保険への加入をご希望の場合は、ご契約の保険商品、お客さまのご状況によって異なります。自転車の補償についてはこちらから対応方法をご確認ください。 ■すでに当社でご契約いただいているお客さま：ご契約の代理店・扱者へご相談ください 　ご契約の保険証券に連絡先の記載がございますのでご確認ください。 　⇒確... 詳細表示

満期日を過ぎてしまったのですが、自動車Web継続手続きはできますか

満期日を過ぎた場合、お客さまご自身にてお手続きいただくことはできません。 （※Ｗｅｂサイトでの継続手続きが可能な期日は、満期日当日１５時５９分までです。） 継続手続きを希望される場合は、ご契約の代理店・扱者へご連絡をお願いします。 連絡先の確認方法はこちらをご確認ください。 詳細表示

【自動車】車を買い替えたのですが、車両保険金額の設定について教えてください。

車両保険金額は「市場販売価格相当額」（※）を参考に決定しますので、通常は「車両本体価格+付属品」の金額です。 ※ご契約のお車と同一の用途車種・車名・型式・仕様・年式で同等の損耗度の自動車の市場販売価格相当額のことをいいます。 詳細表示