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『 自動車保険 』 内のFAQ

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  • 【自動車】1台のドライブレコーダーや車載器に複数の利用者を登録(追加)する...

    タフ・見守るクルマの保険では、ドライブレコーダーまたは車載器1台につき、最大5名の利用者を登録できます。 複数のドライバー登録を行う場合は、運転される方それぞれが利用者登録を行ってください。 ■利用者登録方法 ・ドライブレコーダー付の自動車保険ご加入のお客さまはコチラ ・タフ見守るクルマの保険プラ... 詳細表示

    • No:689
    • 公開日時:2022/06/03 10:44
    • 更新日時:2025/08/08 13:04
    • カテゴリー: ご契約の手続き
  • 自動車保険Web継続手続きで、払込方法を口座振替で選択しました。口座登録は...

    Webサイトでの継続手続きの完了画面に口座登録画面のリンクまたは二次元コードを表示しておりますので、そちらから登録をお願いいたします。 完了画面を閉じてしまった方は、再度ご契約者さま専用ページにログインいただき、「申込内容の確認」から口座登録画面のリンクまたは二次元コードの表示をご確認いただけます。 【関... 詳細表示

  • 自動車Web継続手続きの手続きができる時間帯を教えてください

    Webサイトでの継続手続きがご利用可能な時間は以下の通りです。 月曜日~土曜日 7:00~24:00 日曜日・祝日  7:00~22:00 ※ご利用可能時間は、システムメンテナンス等により変更となる可能性がございます。 なお、満期日の16:00を過ぎた場合は、Webサイトでの継続手続きはできませんの... 詳細表示

  • 【自動車】コネクティッドカーとは何ですか?

    コネクティッドカーとは、一般的には、インターネットの通信機能を備えた自動車のこといい、「つながるクルマ」とも呼ばれています。 当社では、車両から取得できる様々な走行データを保険料に反映し、安全運転につながるサービスや高度な事故対応を提供するコネクティッドカー専用保険の「タフ・つながるクルマの保険」「タフビズ事業... 詳細表示

    • No:3115
    • 公開日時:2022/07/01 11:49
    • 更新日時:2023/01/02 11:18
    • カテゴリー: ご契約の手続き
  • 【自動車】電柱との衝突など、単独事故の際の契約車両の補償について知りたい

    単独事故によるご契約のお車の損害は、車両保険を「一般補償」タイプでセットしていただくことにより補償いたします。 車両保険をセットしていただいても「10補償限定」タイプの場合は、補償されませんので、ご注意ください。 車両保険の補償内容はこちら 詳細表示

    • No:2637
    • 公開日時:2022/06/29 16:31
    • 更新日時:2022/07/01 08:43
    • カテゴリー: 商品・補償内容
  • 【自動車保険】中断とは何ですか?

    中断とは、ご契約のお車が廃車・譲渡・リース業者への返還等の理由により、保険期間の中途で解約したり、継続しなかった場合に、新たなご契約締結時、お客さまの等級および事故有係数適用期間を10年間引き継ぐことができる制度です。 以下の条件をいずれも満たす場合に、「中断」のお手続きをおこなうことができ、新たなご契約の締結... 詳細表示

  • 【自動車】契約自動車を変更する場合、いつまでに車両入替の手続きが必要ですか

    ご契約のお車を変更する場合は、新しいお車が納車されるまでに車両入替のお手続きを完了いただきますようお願いします。 納車までにお手続きをいただけない場合、新しいお車で発生した事故については保険金をお支払できない場合がありますので、ご注意ください。 ■変更の際はご契約者さま専用ページから変更手続きが可能です。手続... 詳細表示

  • 【自動車】同居と別居は住民票で判断されますか

    住民票では判断しません。同居とは、同一家屋内に居住(居住内で行き来できること)している事をいいます。   ■具体的には以下のような「同居」「別居」の判断基準があります。 ・「住民票の移転の有無」や「同一生計かどうか」や「扶養関係の有無」は問いません。                             ... 詳細表示

    • No:2712
    • 公開日時:2022/06/29 21:05
    • カテゴリー: 契約条件
  • 改姓したため、名前を変更したい

    改姓によりご契約の名義を変更する場合は、ご契約者さま専用ページでのお手続きが可能です。 ■ご契約者さま専用ページから変更手続き可能です。手続き方法はこちら ※ご契約者さま専用ページからのお手続きが難しい場合は契約者ご本人様よりご契約の代理店・扱者へご相談ください 詳細表示

  • 【ワンデーサポーター】自分の仕事(業務)で使用するために、知人から車を借り...

    業務のために使用する場合でも加入できますが、「法人の所有する自動車」をその法人の業務のために運転している場合は、補償対象外です。 その他、対象外となるケースは以下のとおりです。 <補償対象外のケース> ①被保険者の使用者の業務(家事を除く)のために、その使用者の所有する自動車を運転している場合 例)会... 詳細表示

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