【自動車】満期を過ぎてしまいました。契約を継続する場合、等級を引き継ぎでき...

満期日から７日以内であれば、等級を引き継ぐことができます。原則として満期日を過ぎて8日以上経過してしまうと、等級の引き継ぎができなくなります。継続手続きはお早めにご契約の代理店・扱者へのご連絡をお願いします。 なお、継続手続き漏れに対しての救済措置(一定の条件を満たした場合に適用されます)等もございますので、詳... 詳細表示

【自動車】契約自動車を変更する場合、いつまでに車両入替の手続きが必要ですか

ご契約のお車を変更する場合は、新しいお車が納車されるまでに車両入替のお手続きを完了いただきますようお願いします。 納車までにお手続きをいただけない場合、新しいお車で発生した事故については保険金をお支払できない場合がありますので、ご注意ください。 ■変更の際はご契約者さま専用ページから変更手続きが可能です。手続... 詳細表示

【自動車】「ゴールド免許割引」の適用条件を知りたい

「ゴールド免許割引」は以下の条件をすべて満たす場合に適用されます。 １．ご契約の商品が「タフ・クルマの保険」であること 「タフ・見守るクルマの保険」、「タフ・見守るクルマの保険プラス」、「タフ・見守るクルマの保険プラスS」、「タフ・見守るクルマの保険NexT」および「タフ・つながるクルマの保険」を含みます。 ... 詳細表示

【自動車】解約・取消をすると違約金や手数料がありますか？

ご契約の解約・取消の際に、違約金や手数料をいただくことはありません。 詳細表示

【ワンデーサポーター】24時間単位で入れる自動車保険の申込方法を教えてください。

当社の24時間単位で入れる自動車保険（ワンデーサポーター）はスマホで簡単にお手続きできます。 当社ホームページにアクセスしてください。ご契約はこちら 詳細表示

【ワンデーサポーター】お客さま情報登録は誰の情報を入力するのでしょうか？

保険契約者（スマートフォンの契約者ご本人）および記名被保険者（借りるお車を主に運転される方）の情報をご入力ください。 詳細表示

【つながる】登録済のメールアドレスを忘れてしまいました。どうしたらよいでし...

ご登録のメールアドレスをお調べいたしますので、当社までお問合わせください。 ■つながるクルマの保険お問合わせデスク 　0120-355-371（無料） 　受付時間：平日9時~17時（土日祝日・年末年始は除きます） 詳細表示

【自動車】飛び石事故で車両保険を使うと次契約の等級はどうなりますか？

飛び石事故は「１等級ダウン事故」になりますので、現在の契約が１年契約の場合、 次の契約は等級が１等級ダウンします。 等級については代理店・扱者へお問合わせください。 詳細表示

【自動車】家に自動車が2台あります。それぞれに弁護士費用特約を付ける必要が...

弁護士費用特約は、１つのご契約のみにセットしていれば、記名被保険者またはそのご家族の方が、特約の支払対象事故にあわれた場合も補償されます。 複数のご契約があるときは、他のご契約によって補償することも可能なため、重複部分の保険料が無駄になることがあります。 ただし、特約をセットしないご契約のお車を「友人・知人等... 詳細表示

【ワンデーサポーター】既に申込みを行った契約の内容を変更することはできますか?

お申込みいただいた契約の内容を変更する場合は、その契約を取り消して再度お申込みください。 なお、取消のお手続きは、本サイトのトップ画面にある「契約内容の確認／取消」より行うことができます。※保険始期日時を過ぎた場合取り消しはできません。 お客さま情報の登録を誤った場合は専用手続きサイトのトップ画面にある「... 詳細表示