【自動車】車載器が盗難された場合、どうすればいいですか？

車載器が盗難されたり、破損・故障した場合は、新しい車載器をお送りしますので、 専用サポートデスクまでご連絡をお願いいたします。 ■専用サポートデスク　0120-306-004　(無料） 　　受付時間：平日9時～18時　土日祝日9時～17時（年末年始を除きます） ＊お問合わせの際は証券番号をご用意くださ... 詳細表示

【自動車】「車内外身の回り品特約」はどのような特約ですか？

ご契約のお車で外出中、またはご契約のお車の日常保管中に、偶然な事故による個人所有の身の回り品の損害※に対して、1事故につき30万円を限度に、保険金をお支払いする特約です。 ※日常保管中の損害は、身の回り品がご契約のお車の室内、トランクなどに積載されている状態で、かつご契約のお車も同時に損害が生じている場合に限ります。 詳細表示

【テレマ自動車】【タフ・見守るクルマの保険プラス（ドラレコ型）】ドライブレ...

何らかの原因でSIMカードが認識できていないと思われます。以下の専用サポートデスクまでご連絡をお願いいたします。 　■専用サポートデスク：0120-306-016(無料） 　　受付時間：平日9時～18時　土日祝日9時～17時（年末年始を除きます） 　　＊お問合わせの際は証券番号をご用意ください。 詳細表示

【自動車】友人など他人の車を運転した場合の補償はありますか？

他車運転特約で補償されます。 臨時で借りた他人のお車で事故を起こしても、一定の条件※を満たしていれば、ご契約のお車の保険で補償します。ご契約のお車の契約条件に従い、保険金をお支払いします。 ※ 借りたお車が「自家用8車種」の場合に、保険金をお支払いします。 また、「記名被保険者、その配偶者、記名被保険者もしく... 詳細表示

【ワンデーサポーター】「空メールを送信する」を押下することができません。

「お申し込みをされる方（保険契約者）は、お手持ちのスマートフォンの名義人と同一です。」の□にレチェックをしていただければ、 「空メールを送信する」を押下することができます。 詳細表示

【自動車】車をあまり使用しないため自動車保険を解約したいのですが、中断証明...

単にお車の使用を中止しただけの場合は中断証明書を発行することはできません。 中断証明書は、「ご契約のお車の廃車、譲渡、返還」や「一時抹消（※1）」「車検切れ」「記名被保険者の海外渡航」「記名被保険者の重度傷病による運転不能」などに伴い、一時的にご契約を中断し（※2）、当社所定の条件（※3）を満たす場合にお申し出... 詳細表示

自動車Web継続手続きで、手続きが完了しているかどうか確認するにはどうすれ...

以下のいずれかの方法で確認ができます。 ・手続き完了後にご登録のメールアドレスまたは電話番号へ送られる通知を確認する 　メール件名：【あいおいニッセイ同和】自動車保険のご契約ありがとうございました ・ご契約者さま専用ページの契約内容確認画面を確認する 詳細表示

契約の名義を変更する場合、どのような手続きが必要ですか？

ご契約や変更の内容により、お手続き方法が異なります。契約者ご本人さまからご契約の代理店・扱者へご相談ください。 また、改姓の場合はご契約者さま専用ページからのお手続きも可能です。 ■ご契約者さま専用ページから変更手続き可能です。手続き方法はこちら 　※ご契約者さま専用ページからのお手続きが難しい場合は契約者... 詳細表示

【ワンデーサポーター】契約途中で画面が動かなくなりました。契約は成立してい...

ご契約が成立すると「契約申込完了」画面が表示され、すべてのお客さまに自動発信にて契約手続完了メールをお送りしておりますので、 受信メールをご確認ください。契約手続完了メールは入力いただいたメールアドレス宛に発信しております。 なお、ご契約が成立していれば、お客さまご自身で｢ワンデーサポーター専用手続サイト｣に... 詳細表示

【自動車】「弁護士費用（自動車事故型）特約」は、家族が起こしたバイク事故や...

バイクによる事故は常に対象になります。ただし、自転車による事故の場合、自動車との事故であれば対象になりますが、自動車との事故以外は対象になりません。 自転車による事故の補償が必要な場合は「日常生活賠償（受託物賠償追加型）特約」または「弁護士費用（自動車・日常生活事故型）特約」をセットしてください。 詳細表示