【自動車】「自動ブレーキ（ASV）割引」とは何ですか。適用条件や適用期間は...

ASV割引とは、ご契約のお車に「衝突被害軽減ブレーキ（AEB)」が装備されている場合に適用される割引です。割引の適用条件は以下のとおりです。 １．ご契約のお車が「自家用普通乗用車」「自家用小型乗用車」または「自家用軽四輪乗用車」であること。 ２．ご契約のお車に「衝突被害軽減ブレーキ（AEB)」が装備されている... 詳細表示

【自動車】返還保険料の返還方法について知りたいです。

契約内容の変更手続きによる保険料の返還方法は、ご契約時のお支払い方法によって異なります。 ■ご契約時の支払方法別の保険料の返還方法は以下の通りです ・クレジットカード払の場合→クレジットカード会社経由にて一括返金または銀行口座へ一括返金します。 ・口座振替の場合⇒保険料振替口座に返金します ・団体扱（チェ... 詳細表示

【自動車】引越ししたが、住所・電話番号の変更の手続きはどうすればいいですか？

ご住所の変更手続きは、ご契約の代理店・扱者へご連絡ください。 ホームページでも受付可能です。 ■ホームページでの住所変更受付 　住所変更受付はこちら 　 ■代理店・扱者の連絡先がわからない場合 　　カスタマーセンター：0120-101-101 　　営業時間：平日9時～18時　土・日・祝日9時～1... 詳細表示

【自動車】車を入れ替える場合、貸与されているドライブレコーダーはどうすれば...

お手数をおかけしますが、現在のお車からドライブレコーダーを取り外し、入替後のお車に取り付けください。 取付ブラケット等の付属備品が必要な場合は、以下の「タフ見守るクルマの保険」専用サポートデスクまでご連絡をお願いします。 　■専用サポートデスク　0120-306-016（無料） 　　受付時間：9時～18... 詳細表示

【自動車】タフ・見守るクルマの保険プラスSの車載器はバッテリー駆動ですか？

タフ・見守るクルマの保険プラスＳの車載器は電池内蔵型です。 電池がなくなりましたら車載器ごと交換いたしますので、専用サポートデスクにご連絡をお願いいたします。 ■専用サポートデスク：0120-306-004(無料） 　受付時間：9時～18時（年末年始を除きます） ＊お問合わせの際は証券番号をご用意ください。 詳細表示

【自動車】ドライブレコーダーの電源が入らないがどうすればいいですか？

以下をご確認ください。 ・ドライブレコーダーはお車から電源を供給しているため、エンジンが停止するとドライブレコーダーの電源もオフになります。 ・お車のエンジン稼働中も電源がオンにならない場合は、電源ケーブルのシガープラグが、お車のアクセサリーソケットの奥まで 　しっかり差し込まれているか確認してください。 ... 詳細表示

【自動車】ドライブレコーダー付の自動車保険に加入していますが、車を売却しま...

■お車を売却され、代わりのお車を買い替えされない場合 ①お車を手放す前にドライブレコーダーをお車から取り外してください。 ②自動車保険契約は解約のお手続きを取ってください。 ③当社から「返却用BOX」を送付いたしますので、それを利用して当社までご返却をお願いします。 ※返却いただけない場合、違約金を請求さ... 詳細表示

【自動車】弁護士費用特約を使いたい

弁護士等に委任する場合は、当社の事前承認が必要ですので、委任する前に事故受付窓口へご連絡ください。 事故受付窓口：０１２０－０２４－０２４　（２４時間３６５日受付） 保険請求の連絡がお済の場合は、当社サービスセンターの担当者または代理店へお申出ください。 詳細表示

【自動車】自動車保険の補償が開始する時間は決まっていますか？

通常、保険の開始時間は始期日の午後4時からとなります。 お客様のご要望により、始期日の午前0時以降1時間単位でご希望のお時間から補償を開始することも可能です。 保険開始時間についてのご要望がある場合は、ご加入の際に代理店・扱者へお申出ください。 詳細表示

【自動車】ドライブレコーダーに録画される映像はどのくらい保存できますか？

ドライブレコーダーの映像はSDカードに保存されるため、SDカードの容量によって保存できる映像の時間が異なります。 SDカードの容量別のおおよその録画時間は以下の通りです。 ＊当社からは８ＧＢのＳＤカードを送付しています。 詳細表示