【自動車】「タフ見守るプラスS」を契約している。スマホを買い替えたがどうす...

機種変更した場合は、新しいスマホに専用アプリをインストールし、専用アプリに登録しているメールアドレスでログインしてください。 機種変更に伴い電話番号やメールアドレスに変更がある場合は、以下の手順で登録内容を変更してください。 【電話番号変更手順】 ①TOP画面の「メニュー」から「緊急通報設定」をタップ ... 詳細表示

【自動車】貸与されたドライブレコーダーに入っているSDカードを初期化する方...

ドライブレコーダーを以下のとおり操作をすることで、SDカードを初期化することができます。 【対応方法】メニュー＞システム基本設定＞SDカード初期化＞SDカードを初期化しますか「はい」を選択 　※ドライブレコーダーに同封の「ご利用ガイド」にもSDカードの初期化方法を記載しています。 詳細表示

【自動車】　「タフ・クルマの保険」での車の使用目的はどのように設定するのですか？

ご契約のお車の使用の実態によって「日常・レジャー使用」「通勤・通学使用」「業務使用」の３つに区分しています。 ※ご契約のお車を使用されるすべての方が、年間を通じて月15日以上どのように使用されるかにより分類されます。 ※「年間を通じて」とは、始期日以降1年間をいいます。保険期間の中途で使用目的が変更に... 詳細表示

【自動車】車の変更（車両入替）などの契約内容の変更は、いつから有効になりますか？

変更のお手続きが完了した時から、変更後の契約内容が有効になります。 お手続方法などはご契約の代理店・扱者へご確認ください。 ■代理店・扱者の連絡先がわからない場合 　　カスタマーセンター：0120-101-101 　　営業時間：平日9時～18時　土・日・祝日9時～17時（年末年始を除きます） 　　カ... 詳細表示

【自動車】中断証明書が欲しい

中断証明書は、ご契約を解約される場合、またはご契約の満期時に継続されない場合に、一定条件を満たしていれば、必要書類を提出することで発行することができます。 「中断証明書」の発行をご希望の場合は、ご契約の代理店・扱者へご連絡ください。 ■代理店・扱者の連絡先 　　ご契約の証券に記載がございますのでご確認く... 詳細表示

【自動車】自動車保険を解約すると保険料は戻ってきますか？

自動車保険を保険期間の中途で解約する場合、残りの保険期間に応じて解約返れい金を算出し、 既に払込みいただいた保険料と解約返れい金との差額を返金します。月払で保険料をお支払いただいている場合は、原則として保険料の返金はありません。なお、解約返れい金は原則として残りの保険期間に対する日割相当額よりも少なくなります。... 詳細表示

【自動車】日常生活（個人）賠償特約は、スポーツをしているときも補償されますか

スポーツ中は、相手チームのプレーヤーに対する事故等、ルールを守ってプレーをしていても、必然的に起こってしまう事故があります。このような事故は、一般的に法律上の損害賠償責任はないものと考えられます。 日常生活賠償特約は法律上の損害賠償責任を負った場合に補償される特約ですので、通常はスポーツ中の事故は補償の対象外で... 詳細表示

【自動車】中断証明書の有効期限はいつまでですか？

中断証明書の有効期間は１０年です。 新しいご契約の保険期間の始期日が中断日（中断したご契約の満期日または解約日）の翌日から起算して１０年以内の日にあることが必要です。 中断証明書に関するご相談はご契約の代理店・扱者へご連絡ください。 ■代理店・扱者の連絡先 　　ご契約の証券に記載がございますのでご確認... 詳細表示

【自動車】ドライブレコーダーのSDカードの初期化が必要な時期はいつですか？

SDカードは、録画の容量が上限に達すると上書き保存を繰り返します。 正常に書込み・消去をおこなうために、約２週間を目安として定期的に初期化を行ってください。 ＊SDカードの初期化を行うと、保存されていたデータは全て消去されます。必要に応じて、パソコン等にデータのバックアップを取っておいてください。 詳細表示

【自動車】現在、車を2台所有しています。1台に自動車保険を契約すれば、2台...

「他車運転特約」は、臨時に借用中の他人の自動車で起こした事故が対象です。ご自身やご家族などが所有、または常時使用する車は、 補償されません。車を2台所有している場合は、それぞれに自動車保険をご契約ください。 詳細表示