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『 商品共通 』 内のFAQ

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  • 「いきいき脳体操」は無料で使えますか?

    「いきいき脳体操」は、無料でご利用いただけます。  【注意事項】  ・専用アプリからのみ利用できます  ・ご利用に伴う通信費はお客さま負担となります  ・いきいき脳体操は「タフビズ事業用自動車総合保険(つながるプラン)」の場合、サービス提供対象外となります 詳細表示

    • No:14540
    • 公開日時:2025/02/04 17:56
    • 更新日時:2026/03/04 10:05
    • カテゴリー: 商品共通
  • あんしん見守りサポートとは、どのような機能ですか?

    <事故時のご家族への状況連絡> 「あんしん見守りサポート」では、安否確認コールによって確認された事故発生の事実・おケガの有無・救急搬送の有無について、事前に登録されたご家族等のメールアドレスへ送信します。 <安全運転アドバイスの共有> また、毎月の運転結果(安全運転スコア・安全運転アドバイス(概要)等)... 詳細表示

    • No:1516
    • 公開日時:2022/06/20 00:00
    • 更新日時:2024/04/11 16:40
    • カテゴリー: 商品共通
  • あんしん見守りサポートの情報提供先メールアドレスは何件まで登録できますか?

    情報提供先メールアドレスは最大3件までご登録いただけます。 なお、「事故時のご家族への状況連絡」と「安全運転アドバイスの共有」で、異なる情報提供先を設定することはできません。 詳細表示

    • No:1658
    • 公開日時:2022/06/21 15:54
    • 更新日時:2024/04/11 16:42
    • カテゴリー: 商品共通
  • あいおいニッセイ同和損保の保険に入っていないのですが、あいおいニッセイ同和...

    アプリのインストールおよびログイン画面の表示までが可能です。 ログイン画面より先に進むためには、ユーザの登録が必要です。 自動車保険のテレマティクス商品についてはご契約が必要ですが、タフ・すまいの保険についてはご契約がなくとも利用可能な機能がございます。 詳細表示

    • No:5973
    • 公開日時:2024/04/22 11:30
    • 更新日時:2026/03/04 09:48
    • カテゴリー: 商品共通
  • タフ・すまいの保険アプリのプッシュ通知の設定はどこから行いますか?

    タフスマアプリトップ画面右上に表示されている設定ボタンを押下してください。 設定画面が表示されますので、プッシュ通知設定を「ON」にしてください。その際、端末のプッシュ通知設定も「ON」にしてください。 ※アプリ画面解説はこちら 詳細表示

    • No:14528
    • 公開日時:2025/02/03 15:33
    • 更新日時:2026/03/04 10:08
    • カテゴリー: 商品共通
  • 「いきいき脳体操」とは、どのようなサービスですか?

    「脳トレ」で有名な東北大学加齢医学研究所の川島隆太教授と仙台放送が共同開発した、運転技能向上トレーニング用ゲームです。1日20分・6週間という短期間のご利用で、自動車運転技能と認知力・活力が向上することが実証されています。 (東北大学の2019年5月発表の研究結果より) 当社ホームページには、サービス内容... 詳細表示

    • No:14539
    • 公開日時:2025/02/04 17:29
    • 更新日時:2026/03/04 10:05
    • カテゴリー: 商品共通
  • タフ・すまいの保険アプリのアカウント登録時に認証コードの入力を失敗してしま...

    認証コードは取得したが、入力画面からホーム画面に戻ってしまった場合等は以下対応をお願いします。 アカウント登録画面の一番下にある「認証コード受信済みの場合(認証画面へ)」より、認証コード入力画面の「メールアドレス」「認証コード」を入力します。その際、取得済の認証コードを入力してください。 ※アプリ画面解説はこ... 詳細表示

    • No:5967
    • 公開日時:2024/04/22 11:31
    • 更新日時:2025/02/03 13:48
    • カテゴリー: 商品共通
  • 「タフ・見守るクルマの保険プラスS」は、どのような商品ですか?

    当社オリジナルの通信車載器とお持ちのスマートフォンを活用した運転アドバイスなどの各種サービスをご提供し、 お客さまの安全運転を支援します。 また、基準を超える衝撃を検知した場合には安否確認コールを行い、お客さまをサポートいたします。 詳細は当社公式HPをご確認ください。 詳細表示

    • No:6297
    • 公開日時:2022/09/02 18:34
    • カテゴリー: 商品共通
  • cmapはどのように利用しますか?

    あいおいニッセイ同和損保アプリのトップ画面を下にスクロールすると、「お役立ち」の「被害予測・防災cmap」よりご利用いただけます。 ・cmapアプリをインストール済みの場合→cmapアプリが起動 ・cmapアプリ未インストールの場合→アプリストアのインストール画面に遷移 ※アプリ画面解説はこちら 詳細表示

    • No:14530
    • 公開日時:2025/02/03 15:37
    • 更新日時:2026/03/04 09:35
    • カテゴリー: 商品共通
  • タフ・すまいの保険を契約しています。あいおいニッセイ同和損保アプリで、メー...

    アプリの設定画面のメールアドレスの項目の下にある「編集する」より、新しいメールアドレスを入力する画面に遷移します。 詳細表示

    • No:5970
    • 公開日時:2024/04/22 11:29
    • カテゴリー: 商品共通

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