【共通】保険期間の途中で保険料の支払方法を変更できますか？

保険期間の途中で、保険料のお支払方法を変更することはできません。 変更をご希望される場合は、現在ご加入の契約を解約し再度加入し直していただくか、 ご継続時に変更してお手続きいただく必要がございます。ご契約の代理店・扱者へご相談ください。 連絡先はご契約の保険証券に記載がございますのでご確認ください。 詳細表示

【共通】分割払いで登録していたクレジットカードを解約した場合どうしたらいいですか

登録いただいているクレジットカードを変更するお手続きが必要になりますので、ご契約の代理店・扱者にご連絡ください。 詳細表示

タフ・見守るクルマの保険プラスＳの車載器で、右上のボタンを押してもランプが...

車載器不具合の可能性がございます。 交換いたしますので、証券番号をご確認のうえ専用サポートデスクへお問合わせください。 ■「タフ・見守るクルマの保険プラスS」にご加入のお客さま 　0120-306-004（無料）受付時間：9時～18時（年末年始を除きます） 詳細表示

タフ・見守るクルマの保険プラスSの契約を解約するため、専用アプリの利用者登...

あいおいニッセイ同和損保アプリのトップ画面＞アカウント設定（右上の歯車）＞アカウント変更・削除から、利用者登録情報の削除が可能です。ただし、誤って削除された場合も、ご自身で再登録を行っていただく必要がありますのでご注意ください。 詳細表示

【共通】万一損害保険会社が破綻したら、現在加入している保険はどうなりますか？

引受保険会社が経営破綻した場合など、業務または財産の状況が変化したときには、保険金、解約返れい金等の支払いが一定期間凍結されたり金額が削減される場合があります。 そのような場合に備え、保険契約者保護の仕組みとして、「損害保険契約者保護機構」があり、当社も加入しております。自動車保険などの保険契約について、経営破... 詳細表示

テレマティクス自動車保険とは何ですか？

テレマティクスとは「テレコミュニケーション（通信）」と「インフォマティクス（情報処理）」を組み合わせた造語です。 当社はテレマティクス技術を活用し、「安心・安全なクルマ社会」に貢献していきます。 タフ・つながるクルマの保険、タフ・見守るクルマの保険（プラスＳ・ドラレコ）がテレマティクス自動車保険にあたります。... 詳細表示

【自動車】車載器の取り外し方を教えてください

そのまま引っ張るのではなく、ひねりながら引きはがすと取れ易くなっています。 詳細表示

【共通】満期が近くなると、継続の書類が送られてくるのですか？

満期２か月前になると当社・代理店からご継続手続についてご案内いたします。 契約者専用ページで満期案内を確認いただくお客さまには確認方法を記載した書面をお送りしております。 満期案内には保険料などが記載されていない場合もございますが、代理店・扱者からご連絡いたしますのでご安心ください。 詳細表示

あいおいニッセイ同和損保アプリのメールアドレス（ログインID）とパスワード...

ログイン画面の「生体認証を利用する」を有効にしていただくことで、生体認証でのログインが可能となります。 ※ご利用のスマートフォン端末に生体認証機能がない場合は、本機能をご利用いただけません。 詳細表示

【共通】WEB約款を見る方法を教えてほしい

ホームページの以下ページより確認ください。 　・ご契約者さまはこちら 　・ご加入を検討中のかたはこちら 詳細表示