【商品・サービス】保険契約を解約するため、利用者登録情報を削除したいです。
あいおいニッセイ同和損保アプリをご利用のお客さまが利用者登録情報を削除する場合の手順は 以下の通りです。ただし、一度削除した情報は復元できませんのでご注意ください。 <テレマティクス自動車保険をご利用のお客さま> ◆あいおいニッセイ同和損保アプリをご利用の方 ◆タフ・見守るクルマ... 詳細表示
お客さまサポートメニューでは、必要な手続きやお問い合わせの対応方法を「やりたいこと・目的」から探すことができます。 やりたいこと・目的に応じて、FAQ(よくあるご質問)やWeb受付フォーム等をご用意し、セルフサービスで解決できない場合のお問い合わせ先もご案内しています。 詳細表示
すでにタフ・すまいの保険アプリに登録している場合、あいおいニッセイ同和損保...
ログイン画面の「タフ・すまいの保険」にログインをご選択ください。 タフ・すまいの保険のログイン画面(ID/PWの入力画面)はタフ・すまいの保険のスマホアプリとあいおいニッセイ同和損保アプリは共通です。 詳細表示
タフ・すまいの保険アプリのアカウント登録時に認証コードの入力を失敗してしま...
認証コードは取得した後に、入力画面からホーム画面に戻ってしまった場合等は以下対応をお願いします。 アカウント登録画面の一番下にある「認証コード受信済みの場合」より、認証コード入力画面の 「メールアドレス」「認証コード」を入力します。その際、取得済の認証コードを入力してください 詳細表示
タフ・すまいの保険を契約しています。あいおいニッセイ同和損保アプリで、メー...
アプリの設定画面のメールアドレスの項目の下にある「編集する」より、新しいメールアドレスを入力する画面に遷移します。 詳細表示
火災保険を契約しています。あいおいニッセイ同和損保のパスワードを変更したい...
アプリの設定画面のパスワードの項目の下部にある「編集する」より、新しいパスワードを入力する画面に遷移します。 詳細表示
タフ・見守るクルマ保険の「見守り者登録」を行うことによってどのようなサービ...
月次で発行される見守りレポートをご提供します。 また、安否確認コールが実施された場合には、その結果をメールにてお知らせします。 詳細表示
あいおいニッセイ同和損保アプリの動作環境や利用規約はどこから確認できますか?
動作環境・アプリの利用規約は、あいおいニッセイ同和損害保険アプリ TOP画面右上のアカウント設定画面からご確認いただくことが可能です。 詳細表示
【共通】 保険料を口座振替で払い込んだ場合、保険料領収証は発行されますか?
通常は発行していません。 発行をご希望の場合は、ご加入の代理店・扱者または当社営業店にご依頼ください。 なお、「保険料口座振替 振替済のお知らせ」ハガキを希望されているお客さまの場合は、本ハガキを保険料領収証としてお使いいただけます。 詳細表示
火災保険のみ契約がある場合、タフ・すまいの保険アプリはどこからログインでき...
ログイン画面の「タフ・すまいの保険」にログインをご選択ください。 詳細表示
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