変更手続きを行ったはずですが、変更前の内容で「ご契約内容のお知らせ」が届き...

「ご契約内容のお知らせ」を作成した日以降に、変更ご連絡いただいたため、変更前の内容が記載されています。 変更の手続きが完了しているかご確認いただく場合は、代理店・扱者／仲立人、もしくは「ご契約内容のお知らせ」に記載のお問合わせセンターにご連絡ください。 ■お問合わせセンター：0120-977-198 ... 詳細表示

【テレマ自動車】【タフ・見守るクルマの保険プラスS】ご利用ガイドを紛失しました。

こちらにPDF版を準備しておりますので、ご確認ください。 詳細表示

あいおいニッセイ同和損保アプリで、ログインに有効期限切れなどはありますか？

120分間アプリの操作がなかった場合にタイムアウトする設定となっております。タイムアウトとなった場合は再度ログインをお願いします。 また、生体認証ログインを設定いただくとスムーズにログインいただくことが可能です。 ※ご利用端末に生体認証機能がない場合は、本機能をご利用いただけません。 ※アプリ画面解説はこちら 詳細表示

あいおいニッセイ同和損保の保険に入っていないのですが、あいおいニッセイ同和...

アプリのインストールおよびログイン画面の表示までが可能です。 ログイン画面より先に進むためには、ユーザの登録が必要です。 自動車保険のテレマティクス商品についてはご契約が必要ですが、タフ・すまいの保険についてはご契約がなくとも利用可能な機能がございます。 詳細表示

【事故・保険請求】夜間や休日でも事故対応をしてもらえますか？

お客さまからの事故発生のご連絡は、以下の「あいおいニッセイ同和損保 あんしんサポートセンター」にて担当者が24時間365日事故受付をしています（※）。 また、「夜間・休日事故対応サービス」として事故受付後の初期対応や、すでに対応中の事故に関するご相談なども行います。 ※「タフ・つながるクルマの保険」「タフビズ... 詳細表示

【サービス利用】キー閉じ込みはロードアシスタンスサービスの対象ですか？

キー閉じ込みはロードアシスタンスサービスの対象です。ただし、下記の場合は手配・作業を行うことができません。 ・車両所有者ご本人の確認ができない場合 ・車種・年式等により出動業者が開錠できない場合 ・セキュリティ装置（イモビライザー等）付き車両の開錠の場合 詳細表示

【事故・保険請求】自転車搭乗中の事故によるケガを補償する保険はありますか？

ご契約の自動車保険の人身傷害保険に「交通事故特約」をセットしていただくことで、自転車で転倒してケガをした場合など、自動車事故以外の交通事故で死傷された場合に保険金をお支払します。 詳細表示

【事故・保険請求】交通事故では健康保険は使えないのですか？

交通事故によるケガでも健康保険は使えます。また、勤務中や通勤中の事故であれば労災保険（労働者災害補償保険）が使用できます。なお、加害者がいる事故で健康保険や労災保険を利用する際には「第三者行為の届出」を行う必要があります。 具体的な手続方法は当社の担当者がご案内します。 ※人身傷害のご請求の際には健康保険... 詳細表示

【テレマ自動車】【タフ・見守るクルマの保険プラスS】運転中に他の機器とBl...

Bluetoothの規格が異なるため、問題ありません。 ただし、接続環境によっては複数の端末と同時に接続ができない場合があります。 詳細表示

【テレマ自動車】【タフ・見守るクルマの保険プラスS】あいおいニッセイ同和損...

消費します。省バッテリー設計となっており、設計上は1時間につき7%の消費ですが、 消費量はスマートフォンのモデルや経過年数によって異なります。 また、スマートフォンの充電量が10%を下回ると運転を記録出来なくなりますのでご注意ください。 詳細表示