【事故・保険請求】事故車の修理はどこに頼んでもいいのですか？

事故車の修理はどこの修理工場に頼んでも構いません。 詳細表示

【事故・保険請求】もらい事故でも示談交渉してもらえますか？

お客さまに責任割合が無い場合は、弁護士法（第72条 非弁護士の法律事務の取扱い等の禁止）により、保険会社は示談交渉を行うことができません。この場合は、お客さまご自身で交渉していただきます｡ このような場合の備えとして、「弁護士費用（自動車事故型）特約」「弁護士費用（自動車・日常生活事故型）特約」をご用意していま... 詳細表示

【事故・保険請求】事故があった場合、どうしたらいいですか？

もし事故に遭われた場合､以下①～⑥の対応をお願いします｡ ①負傷者の救護措置を行ってください。 　負傷者がいる場合は119番に連絡し、消防機関の指示を仰いだうえ救護措置を優先して行ってください。 ②路上の危険防止を行ってください。 　他の自動車の通行の妨げにならないよう、自動車を安全な場所に止め、非常... 詳細表示

【事故・保険請求】事故の経過を知りたい

ご契約者さま専用ページに登録していただくことにより、事故の経過に関する情報を確認することができます。（自動車保険に係る事故に限ります） 詳細はこちら 詳細表示

【テレマ自動車】【タフ・見守るクルマの保険プラスS】車載器右上のボタンを押...

車載器不具合の可能性がございます。 交換いたしますので、証券番号をご確認のうえ専用サポートデスクへお問合わせください。 ■「タフ・見守るクルマの保険プラスS」にご加入のお客さま 　0120-306-004（無料）受付時間：平日9時～18時　土日祝日9時～17時（年末年始を除きます） 詳細表示

【事故・保険請求】自分に責任のない事故の場合、保険会社は何もしてくれないの...

被保険者が法律上の損害賠償責任を負わない事故の場合、保険会社が被保険者の代わりに相手方と交渉することは、法律で禁止されております。ただし、被保険者が相手方へ直接対応される際のアドバイスや相談を行うことは可能であり、示談解決に向けてサポートさせていただきます。 詳細表示

【事故・保険請求】交通事故の場合、警察への届出は必ず必要ですか？

事故が起こった場合は、必ず警察署への届出を行ってください。 詳細表示

【テレマ自動車】【タフ・つながるクルマの保険】ドライブレポートが表示されな...

T-Connect/G-Link利用契約申込みがされていない、またはT-Connect/G-Linkの利用開始手続きが完了せず、車両運行情報が送信されていないことが考えられますので、代理店・扱者へお問い合わせください。 また、新たに「タフ・つながるクルマの保険」「タフビズ事業用自動車総合保険（つながるプラン）」... 詳細表示

複数台のスマートフォンであいおいニッセイ同和損保アプリを利用しています。生...

生体認証は、各スマートフォン端末側の機能となりますので(iOS/Androidの機能のため）、対応している端末であれば、どの端末からでもご利用いただけます。 設定方法の詳細はこちらをご確認ください。 詳細表示

【テレマ自動車】【タフ・見守るクルマの保険プラス（ドラレコ型）】【タフ・見...

以下の原因が考えられます。 　原因１．登録時に「当社からのメール配信を希望する」にチェックを入れていない 　　　　　（ドラレコ型のご契約の場合のみ） 　対応策：専用アプリ・サイト＞メニュー＞メンテナンス情報　の下に表示される「メールアドレスの認証」 　　　　 により再設定してください。 　原因２．... 詳細表示