【サービス利用】バッテリーのジャンピングとは何ですか？

ジャンピングとは、バッテリーが上がってしまった車に、ブースターケーブルをつないで、エンジンを始動させることをいいます。 詳細表示

【サービス利用】雪道でスタックした場合も、ロードアシスタンスサービスは使え...

ロードアシスタンスサービスの対象となりません。 雪道、泥道、砂利道または凍結道等でタイヤが単にスリップまたは空転し走行できない場合（スタック）は、ロードアシスタンスサービスの対象となりません。 また、スタックによる走行不能については、ロードサービス費用特約の対象にもなりませんので、ご注意ください。なお、MS&... 詳細表示

【サービス利用】ロードアシスタンスサービスの費用は立替えが必要ですか？

原則としてキャッシュレスの運営を行いますが、部品代、消耗品代等、一部の少額な費用は現地でご精算いただく場合がございます。 詳細表示

【サービス利用】ロードアシスタンスサービスの拠点数はどのくらいありますか？

全国に約4,000拠点ございます。 詳細表示

【事故・保険請求】夜間や休日は事故対応してくれないのですか？

当社では、夜間・休日も平日と変わらない対応が可能です。 詳細表示

【サービス利用】地震・津波・噴火によるトラブルはロードアシスタンスサービス...

契約車両に生じた、「地震・噴火またはこれらによる津波による事故・故障・トラブルの場合」はロードアシスタンスサービスの対象になりません。 詳細表示

【サービス利用】キー閉じ込みはロードアシスタンスサービスの対象ですか？

キー閉じ込みはロードアシスタンスサービスの対象です。ただし、下記の場合は手配・作業を行うことができません。 ・車両所有者ご本人の確認ができない場合 ・車種・年式等により出動業者が開錠できない場合 ・セキュリティ装置（イモビライザー等）付き車両の開錠の場合 詳細表示

【事故・保険請求】交通事故では健康保険は使えないのですか？

交通事故によるケガでも健康保険は使えます。また、勤務中や通勤中の事故であれば労災保険（労働者災害補償保険）が使用できます。なお、加害者がいる事故で健康保険や労災保険を利用する際には「第三者行為の届出」を行う必要があります。 具体的な手続方法は当社の担当者がご案内します。 ※人身傷害のご請求の際には健康保険... 詳細表示

【テレマ自動車】【タフ・つながるクルマの保険】あいおいニッセイ同和損保アプ...

あいおいニッセイ同和損保アプリのトップ画面から見ることができます。 トップ画面に表示されている「1回ごと」のボタンを押下いただき、「安全運転スコア詳細」のボタンを押下し、遷移先の画面で過去分のレポートを選択することで閲覧いただけます。ドライブレポート画面の上部「ドライブレポートを選択」または「走行日を選択」をタ... 詳細表示

【テレマ自動車】<あいおいニッセイ同和損保アプリ＞「ご契約者さま向けのサー...

ご契約者さま専用ページ、当社公式ホームぺージの住所変更、車両の変更、運転者条件変更リンクを設置しております。契約内容のご確認やお車の変更(※)などのお手続きが可能です。 ※タフ・つながるクルマの保険は、当社の定める条件をすべて満たすコネクティッドカーの場合に車両入替が可能です。 ご契約者さま専用ページ... 詳細表示