• No : 582
  • 公開日時 : 2022/06/03 11:02
  • 更新日時 : 2022/06/20 11:28
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【ワンデーサポーター】お客さま情報の入力が完了し、画面下の「次へ」ボタンを押すと、「入力値に使用できない文字が含まれています。」とのエラーが表示され、手続きを行うことができません。

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回答

お客さまの登録したメールアドレスが以下のケースに該当している場合、お客さま情報の登録を行うことができません。
現在使用しているメールアドレスの変更、もしくは、メールアドレスの規約を満たした他のメールアドレス（Gmail、Yahooメール等）
から再度空メールの送信を行いお手続きください。
　・メールアドレスに「．」が連続して2つ並ぶ場合（例：a1b2c..3@ne.jp）
　・「@」直前に「．」がある場合（例：a1b2c3.@ne.jp）