【ペット保険】「葬祭費用あり」プランは何才まで契約できますか？

保険始期日時点で満10才までのご契約にセット可能です。 なお、満10才の時点で「葬祭費用あり」プランでご契約されている場合、満11才となった年の継続手続き時に「葬祭費用なし」プランをご案内します。 詳細表示

ペットの生年月日、ペットの性別などの手続き画面で変更できない項目が誤ってい...

代理店・扱者にご連絡ください。 詳細表示

満期更改手続き画面に進むために入力が必要な「ペットの生年月日」がわからない...

「契約の確認はこちら」からご契約者さま専用ページでご確認いただけます。 詳細表示

【ペット保険】申込時に健康状態告知をしたときは告知事項に該当しませんでした...

補償内容を拡大せず継続する場合は、健康状態告知の回答が不要です。 ただし、治療費用保険金が支払限度額に達している場合は保険契約は失効となり、ご継続ができません。 なお、プランを変更する等補償内容を拡大する場合は、健康状態告知の回答が必要です。 この場合、回答の結果、お引き受けできないことや、特定の疾病・身体... 詳細表示

【ペット保険】保険契約者とは別の人を被保険者に設定する場合、保険契約者と被...

保険契約者と被保険者との関係性に、特段の制限はありませんが、社会通念上不自然ではない範囲としてください。 なお、保険契約者と被保険者が異なる場合には、「重要事項のご説明」に記載の事項を、保険契約者が被保険者に説明いただく必要があります。 詳細表示

【ペット保険】日帰り手術（手術を伴う通院）はどのプランで補償されますか？

治療費用保険金で補償されるため、「通院なし」プラン、「通院あり」プランのどちらでも補償されます。 また、手術日の手術費用以外の治療費用も補償の対象となります。ただし、手術の原因となるケガや病気にかかる費用に限ります。 ※手術を伴わない通院は、通院治療費用保険金で補償され、「通院なし」プランでは補償対象外です。... 詳細表示

【ペット保険】ペット保険の手続きサイトで次の画面に進むためのボタンが活性化...

「入力が必要な項目が未入力」、「ボタンの押下が必要な項目が未選択」の場合、次の画面へ進むボタンが活性化しません。 詳細表示

【ペット保険】スマートフォンの画面をスクロールしていたらエラーになりました。

スクロールの際に画面の再読み込みがされた可能性があります。 あらためて二次元バーコードを読み込みしてください。 再読み込みしてもエラーとなる場合はお手数ですがチラシに表記の代理店・扱者へご連絡をお願いします。 詳細表示

【ペット保険】「お申込み受付のお知らせ」メールが届きましたが、ご契約者さま...

ご契約の内容がご契約者さま専用ページに反映されるまで最短で3営業日かかります。 3営業日後に改めてご確認いただくか、手続きが完了しているかご契約の代理店・扱者へお問い合わせください。 詳細表示

【ペット保険】保険契約者とは別の人を被保険者に設定することはできますか？

スマートフォンからお申込みの場合は保険契約者と被保険者は同一となります。 詳細表示