【ペット保険】スマートフォンで申込の契約で、親族連絡先の登録はできますか？

スマートフォンでのお申込みの場合、親族連絡先の登録はできません。 詳細表示

【ペット保険】自動的に継続されますか？

自動的には継続されません。継続のお手続きが必要です。 ご契約の満期前に代理店・扱者からご案内します。 詳細表示

【ペット保険】特定疾病・特定部位補償対象外特約とはどのような特約ですか？

対象ペットが受けた治療の原因・葬祭費用保険金を支払う死亡の原因となった身体障害が、保険証券記載の病気・身体部位に発生した身体障害である場合は、保険金を支払わないこととする特約です。 ご契約時の「健康状態告知」で当てはまる病気がある場合、この特約をセットして契約します。 詳細表示

【ペット保険】窓口精算を利用せず、病院にて支払った治療費につき保険金の請求...

ご提出書類に不備や確認事項がなければ、通常は約２週間程度でお支払いいたします。 動物病院にご請求内容の照会が必要な場合等、お時間を要することもありますので、ご理解ください。 詳細表示

【ペット保険】補償開始日（始期日）はいつから指定できますか？

お手続日より10日後以降で任意の日を指定できます。 ただし、生年月日から30日経過している必要があります。 詳細表示

【ペット保険】ペットの生年月日がわからない場合はどうしたらいいですか？

血統書やワクチン証明書あるいは診察券などでご確認ください。それらの書類をお持ちでない場合や記載がない場合は、かかりつけまたはお近くの動物病院で推定の年令を確認し、それに応じた生年月日とします。 詳細表示

【ペット保険】生まれつき足に障がいを持っていたり、難聴など、障がいのあるペ...

健康状態告知の結果、該当する項目がない場合は契約できます。 障がいのあるペットに対して、それを理由とする引受けの制限は行っていません。 ただし、初年度契約の始期日より前に被っていたケガや病気は補償対象外ですので、障がいにかかる治療費用は補償されません。 詳細表示

【ペット保険】ペットの生年月日がわからない場合はどうすればよいでしょうか？

かかりつけまたはお近くの動物病院で推定の年令を確認し、それに応じた生年月日とします。 詳細表示

【ペット保険】去勢・避妊手術は、告知事項に該当しますか？

該当しません。健康体に施す去勢・避妊手術は、健康状態告知対象外です。 ただし、他の傷病があり、その治療のために去勢・避妊手術をした場合は告知対象となります。 詳細表示

【ペット保険】二次元バーコードを読み込みましたがエラーになりました

以下の原因が考えられます。 ①二次元バーコードの情報が読み込めない 　あらためて二次元バーコードを再読み込みしてください。 　再読み込みしてもエラーとなる場合はお手数ですがチラシに表記の代理店・扱者へご連絡をお願いします。 ②二次元バーコードの有効期限が切れ 　二次元バーコードには有効期限があり... 詳細表示