【ペット保険】新規での申込時はスマートフォンで手続きをしたのですが、継続手...

新規での申込時にスマートフォンでお手続きされた場合は、継続手続きもスマートフォンでのお手続きをお願いしています。 対面でのお手続きをご希望の場合は、ご契約の代理店・扱者へご連絡をお願いします。 詳細表示

【ペット保険】紙の証券や約款が欲しい場合、どうしたらいいですか。

紙の保険証券発行や紙の約款をご希望の場合は、ご契約の代理店・扱者、または当社へご連絡ください。 また、パソコン・スマートフォン等からご契約者さま専用ページにログインしていただき、「eco保険証券」や「Web約款」を閲覧したり印刷することができますので、こちらもご活用ください。 詳細表示

【ペット保険】健康状態告知に関する質問にある「経過観察中」とはどのような状...

経過観察中とは、現段階で症状がなく、投薬等の治療がなくとも、診断を受け継続して診察・検査を受けている状態や、診察・検査を受けていなくとも、継続して投薬している状態をいいます。また、獣医師の指示により療法食を食べている場合を含みます。経過観察中か否か判断できない場合は、獣医師にご確認ください。 詳細表示

【ペット保険】ワンにゃんdeきゅんは、動物病院の指定はありますか？

ワンにゃんdeきゅんは、窓口精算ではないため、動物病院の指定はございません。 詳細表示

【ペット保険】住所、氏名を間違って入力してしまったので訂正したいがどうした...

ご契約の代理店・扱者へご連絡をお願いします。 詳細表示

【ペット保険】ペットの生年月日がわからない場合はどうしたらいいですか？

血統書やワクチン証明書あるいは診察券などでご確認ください。それらの書類をお持ちでない場合や記載がない場合は、かかりつけまたはお近くの動物病院で推定の年令を確認し、それに応じた生年月日とします。 詳細表示

【ペット保険】被保険者の範囲を教えてください

「ワンにゃんdeきゅん」の被保険者の範囲は次のとおりです。 ① 被保険者本人 ② 被保険者本人の配偶者 ③ 被保険者本人またはその配偶者の同居の親族 ④ 被保険者本人またはその配偶者の別居の未婚の子 詳細表示

【ペット保険】東電生協の組合員番号を誤ってしまったので直したい場合はどうし...

ご契約の代理店・扱者へご連絡をお願いします。 詳細表示

【ペット保険】契約時にペットの健康状態告知は必要ですか？

新規のご契約時および補償内容を拡大して継続する場合には、健康状態告知が必要です。 対象ペットの健康状態により、お引受けできない場合や、特定の疾病・身体部位について補償対象外としてお引受けする場合があります。 なお、補償内容が拡大しない契約内容で継続する場合は、健康状態告知は不要です。 スマートフォンでお申込... 詳細表示

【ペット保険】治療費用保険金の支払い限度額を超えて契約が失効した場合でも、...

失効後の契約について、特段引受制限はしておりませんので、新規加入することは可能となります。 ただし、失効後に改めて締結する契約は継続契約ではなく初年度契約（新規契約）となりますので、健康状態告知が必要です。既に保険金支払い実績があることから、告知の質問事項に該当し、加入できない場合や特定疾病・特定部位を補償対象... 詳細表示