【ペット保険】混血犬の保険料はどのように決まりますか？

申込時点の体重(成犬でない場合は「成犬時の予想体重」)により決まります。 なお、保険期間の中途で体重の変動があった場合でも、保険料は変わりません。継続時に改めて代理店・扱者に申告してください（※）。 ※スマートフォンでお申込みのお客さまは、継続時にご自身で混血犬の区分を変更してください。 詳細表示

【ペット保険】1契約で何頭まで契約できますか？

1契約でお引受けできるペットは1頭までとなります。複数頭の契約をご希望される場合は、お手数ですが1頭ずつご契約ください。 詳細表示

満期更改手続き時にプランを変更することはできますか？

スマートフォンでの手続きの場合、プラン変更はできません。 プランの変更を行いたい場合は、代理店・扱者にご連絡ください。 詳細表示

【ペット保険】契約できる動物の種類を教えてください。

家庭で飼育されている愛がん動物または伴侶動物（盲導犬、介助犬、聴導犬を含む）である「犬」または「猫」です。 詳細表示

【ペット保険】スマートフォンで申込の契約で、親族連絡先の登録はできますか？

スマートフォンでのお申込みの場合、親族連絡先の登録はできません。 詳細表示

【ペット保険】保険契約者とは別の人を被保険者に設定する場合、保険契約者と被...

保険契約者と被保険者との関係性に、特段の制限はありませんが、社会通念上不自然ではない範囲としてください。 なお、保険契約者と被保険者が異なる場合には、「重要事項のご説明」に記載の事項を、保険契約者が被保険者に説明いただく必要があります。 詳細表示

【ペット保険】ペットの写真登録は必要ですか？また登録後に写真の変更は可能ですか？

新規での申込時にペットの写真登録が必要です。 登録した写真の変更は、お客様専用ページから変更もしくは継続のお手続き時に変更することができます。 詳細表示

【ペット保険】契約時にペットの健康状態告知は必要ですか？

新規のご契約時および補償内容を拡大して継続する場合には、健康状態告知が必要です。 対象ペットの健康状態により、お引受けできない場合や、特定の疾病・身体部位について補償対象外としてお引受けする場合があります。 なお、補償内容が拡大しない契約内容で継続する場合は、健康状態告知は不要です。 スマートフォンでお申込... 詳細表示

【ペット保険】補償開始日（始期日）はいつから指定できますか？

お手続日より10日後以降で任意の日を指定できます。 ただし、生年月日から30日経過している必要があります。 詳細表示

【ペット保険】スマートフォンの画面をスクロールしていたらエラーになりました。

スクロールの際に画面の再読み込みがされた可能性があります。 あらためて二次元バーコードを読み込みしてください。 再読み込みしてもエラーとなる場合はお手数ですがチラシに表記の代理店・扱者へご連絡をお願いします。 詳細表示