満期更改手続き時にプランを変更することはできますか？

スマートフォンでの手続きの場合、プラン変更はできません。 プランの変更を行いたい場合は、代理店・扱者にご連絡ください。 詳細表示

【ペット保険】ペットの写真登録は必要ですか？また登録後に写真の変更は可能ですか？

新規での申込時にペットの写真登録が必要です。 登録した写真の変更は、お客様専用ページから変更もしくは継続のお手続き時に変更することができます。 詳細表示

満期更改手続き画面に進むために入力が必要な「ペットの生年月日」がわからない...

「契約の確認はこちら」からご契約者さま専用ページでご確認いただけます。 詳細表示

【ペット保険】PC、タブレットでも手続きできますか？

できません。スマートフォンでのみお手続き可能です。 詳細表示

【ペット】健康状態告知に関する質問にある「過去３か月」は、告知日時点から過...

告知日時点から過去３か月です。 詳細表示

解約したのに満期案内メールが届いた。

満期3か月前時点の契約情報で満期案内メールを送信しておりますので、直近解約済みのご契約については満期案内メールが送信されます。 詳細表示

【ペット保険】保険期間はどのくらいですか？

1年間です。 なお、毎年更新することが可能です。何才まで継続できるかについては、『【ペット保険】ペット保険は何才まで契約できますか？』をご確認ください。 詳細表示

【ペット保険】祖母のペット保険を契約したいのですが、祖母はスマートフォンも...

申し訳ございませんが、お申し込みはご契約者様ご本人でのお手続きをお願いしております。 詳細表示

スマートフォンでの手続き期限を超過した場合は、どうすればよいのでしょうか？

スマートフォンでの手続き期限を超過した場合は、スマートフォンでの満期更改手続きができません。 代理店・扱者にご連絡ください。 詳細表示

【ペット保険】愛がん動物とはどのような意味でしょうか？

そばに置いてかわいがったり、 姿やしぐさ、声などを楽しんだりすることを目的に飼育されるペットのことです。 詳細表示