確認コード・パスコードが届きましたが心当たりがありません。

ご契約者さま専用ページにログインしていないのにこのメール・SMSが届いた場合は、ほかの方のメールアドレス・携帯電話番号を入力し、 お客さまのパスワードでログインを試したため、お客さまあてにメール・SMSが送信された可能性があります。 ただし、多要素認証というセキュリティ機能で保護されていますので、ログイン... 詳細表示

ご契約者さま専用ページでの継続契約手続き(団体契約)で、手続きコードを使用...

一度使用した手続きコードは再利用できません。 ご契約者さま専用ページよりログインしていただき、継続手続きをお願いいたします。 詳細表示

【簡単登録】ご契約者さま専用ページの初回パスワードは何を見ればわかりますか？

自動車保険・火災保険の保険証券や、「ご契約内容確認方法のご案内（ID/パスワード通知）ハガキ」に記載されています。※見本はこちら なお、ハガキ等がお手元に無い場合は、公式ホームページの「新規登録」（初回パスワードをお持ちでない方）から登録いただくこともできます。 解決しない場合、有人チャットサポートへお問... 詳細表示

ペット保険のeco保険証券の「ID・PWのはがき」が送られてこない

ペット保険では「ID・PWのはがき」の発送は行っておりません。 あいおいニッセイ同和損保のHPから、・公式HPトップ＞「ご契約者さま専用ページ」＞初めてのお客さまにて、ご登録いただき、ログインを行っていただくことにより、保険証券を確認することができます。 【ご契約者さま専用ページへのログインができない場合... 詳細表示

ご契約者さま専用ページ「Web約款」の対象契約を教えてください。

「Web約款」の対象契約は以下のとおりです。 保険種目 対象商品 対象外のケース 自動車 タフ・クルマの保険 タフ・つながるクルマの保険 タフ・見守るクルマの保険プラス　など タフビズ事業用自動車総合保険 一般総合自動車保険など はじめてのクルマの保... 詳細表示

確認コードを再送して欲しい

「確認コード入力」画面が表示されている方は、「戻る」ボタンでご契約者さま専用ページのログイン画面に遷移し、もう一度ＩＤ（=メールアドレス）、パスワードを入力し「ログイン」すれば確認コードを再送します。 確認コード入力画面を閉じている場合は、再度ログイン画面よりログインいただければ、確認コードを登録いただいたID... 詳細表示

【あいおいニッセイ同和損保】ご契約者さま専用ページ利用停止予告というメール...

新規登録時に入力した証券番号の契約が成立していないか、もしくは入力した証券番号が誤って登録された可能性があります。この場合、30日後に停止予告メール、さらに30日後に利用停止メールが配信され、ご契約者さま専用ページのIDが削除されます。 （その場合でも、再度新規で登録いただけます） 再度ログインいただき、... 詳細表示

「ID登録済みの可能性があります」のメッセージが表示されたので、ユーザーI...

過去にご登録いただいているメールアドレスと同じメールアドレスでは登録いただけません。 以下のどちらかで進めてください。 ①登録を中断し、ログイン画面から、今のメールアドレスもしくは携帯番号でログインする （パスワードを設定済みで不明な場合は「ログインできないまたはユーザーＩＤ・パスワードをお忘れの方はこちら... 詳細表示

ご契約者さま専用ページで「EAA0038」のエラーが表示され、パスワードの...

ＩＤパスワードを再設定する画面(以下画面をご参照ください）で、登録済みの情報と異なるメールアドレス・携帯電話番号、契約者氏名、生年月日（個人の場合のみ）を入力した場合に出るエラーです。入力内容をご確認ください。メールアドレスの大文字・小文字が登録と異なっている場合にも本エラーが表示されます。 以下画面は個人のお... 詳細表示

ご契約者さま専用ページID登録を行いました。LINEからのログインはできますか?

可能です。 LINEを友だち追加する場合は、LINEと友だち追加でかんたんアクセスをご参照ください。 詳細表示