保険の契約手続きの際に、「ご契約者さま専用ページのご案内」についてのＳＭＳ...

届かない理由として、以下の可能性がございます。 ・送信時間 　SMSの送信時間は9:00～20:00です。これ以外の時間帯にお手続きされた場合は、翌日9:00以降に送信いたします。 ・送信先電話番号の相違 　お申込みいただく際にご記入の電話番号が誤っている可能性もありますので、数日経っても届かない... 詳細表示

法人の契約でも利用登録できますか？

はい、利用できます。ただし、閲覧が可能な契約件数は100件までです。 明細付契約の場合、明細が200件以上ある契約については、登録はできません。明細付契約の枝番契約の表示は登録後に200件を超過した場合でも、200件までの表示となっています。 　※表示する明細を選択することはできません。 上記を超えるご... 詳細表示

「Web約款」で契約しましたが、紙の約款も発行してください。

「Web約款」を選択された場合、紙の約款は郵送しません。 　紙の約款をご希望の場合は、ご加入の代理店・扱者／仲立人にご依頼ください。 詳細表示

【簡単登録】ご契約者さま専用ページの初回パスワードは何を見ればわかりますか？

自動車保険・火災保険の保険証券や、「ご契約内容確認方法のご案内（ID/パスワード通知）ハガキ」に記載されています。※見本はこちら なお、ハガキ等がお手元に無い場合は、公式ホームページの「新規登録」（初回パスワードをお持ちでない方）から登録いただくこともできます。 解決しない場合、有人チャットサポートへお問... 詳細表示

【簡単登録】ご契約者さま専用ページの初回パスワードを持っています。どのよう...

あいおいニッセイ同和損保公式ホームページ「ご契約者さま専用ページ＞初めてご利用いただく方」の簡単登録よりお手続きください。 解決しない場合、有人チャットサポートへお問合わせください。 ◆有人チャットサポートはこちら 　 受付時間：平日9時～17時（土日祝日・年末年始は除きます） 　 （注）契約者ご本人... 詳細表示

ご契約者さま専用ページでの継続契約手続き(団体契約)で、手続きコードを使用...

一度使用した手続きコードは再利用できません。 ご契約者さま専用ページよりログインしていただき、継続手続きをお願いいたします。 詳細表示

新しい保険料振替口座を登録しました。ご契約者さま専用ページの請求内容照会画...

原則、登録日から2日後に反映します。（土日祝、年末年始除く） 詳細表示

ペット保険のeco保険証券の「ID・PWのはがき」が送られてこない

ペット保険では「ID・PWのはがき」の発送は行っておりません。 あいおいニッセイ同和損保のHPから、・公式HPトップ＞「ご契約者さま専用ページ」＞初めてのお客さまにて、ご登録いただき、ログインを行っていただくことにより、保険証券を確認することができます。 【ご契約者さま専用ページへのログインができない場合... 詳細表示

確認コードを入力しても認識されずご契約者さま専用ページへログインできません

最新の確認コードを入力していない可能性がございます。 ご契約者さま専用ページでは、ログインする回数分確認コードが送信され、最新の確認コードが有効となり他のものは無効となります。 ご利用のメールアドレスにより、メール到着まで数分かかる場合もございますので、最後にログイン操作された時間と一致する受信時間の確認コー... 詳細表示

ご契約者さま専用ページでの変更手続き可能期間を知りたい

変更の対象契約の保険期間の満期日または解約日まで手続き可能です。 詳細表示