ログインID/PWを入力後、「確認コード」画面に切り替わったが、確認コード...
Yahoo!、Yahoo!メールなどのアプリからメールを開くとうまくいきません。 safariやInternetexplorerなどの推奨ブラウザを開き、再度ログインしなおししてください。 確認コードのメールも再送されますので、最新の確認コードにて入力を行ってください。 また、以下の手順にて、事前に... 詳細表示
一度ロックされると、以降正しいご利用ID・パスワードを入力されてもエラーになります。 パスワードの再設定またはロック解除で再度ご利用いただくことが可能です。 <パスワードの再設定> 「ご契約者さま専用ページログイン画面」の「ログインできないまたはユーザーID・パスワードをお忘れの方はこちら」から再設定をお... 詳細表示
ご契約者さま専用ページの初回ユーザーID・パスワードがわかりません
初回ユーザーIDは、ご契約の証券番号です。 初回パスワードはご契約の「保険証券・保険継続証」または「ご契約内容確認方法のご案内(「ID/パスワード」通知)ハガキ)」 に記載があります。記載場所の確認はこちら 「保険証券・保険契約継続証」の初回パスワードが「*」表記のお客さま、または「保険証券・保険契約継続証... 詳細表示
「ご契約一覧」に登録した契約を解約した場合、「ご契約一覧」も自動的に削除さ...
解約のお手続きが完了すると、グレーで表示されますが、引き続き契約内容を確認いただくことができます。 以下の期間を経過後は、自動で削除されます。 自動車保険・・・満期日より13か月間 火災保険(タフ・すまいの保険)・・・満期日より4か月間 eとらべる・・・満期日より2年2か月間 詳細表示
「ペーパーレス保険証券(eco保険証券)」の対象契約を教えてください。
「ペーパーレス保険証券(eco保険証券)」の対象契約は以下のとおりです。 ■自動車保険 「タフ・クルマの保険」(個人総合自動車保険) 「二輪自動車・原動機付自転車の契約」(一般総合自動車保険) 「タフビズ事業用自動車総合保険」(一般総合自動車保険) 「つながる自動車保険」(実走行距離連動型自動車保険... 詳細表示
ご契約者さま専用ページでの継続契約手続き(団体契約)で、手続きコードを使用...
一度使用した手続きコードは再利用できません。 ご契約者さま専用ページよりログインしていただき、継続手続きをお願いいたします。 詳細表示
【簡単登録】ご契約者さま専用ページの初回パスワードは何を見ればわかりますか?
自動車保険・火災保険の保険証券や、「ご契約内容確認方法のご案内(ID/パスワード通知)ハガキ」に記載されています。 ※見本はこちら なお、ハガキ等がお手元に無い場合は、公式ホームページの「新規登録」(初回パスワードをお持ちでない方)から登録いただこともできます。 詳細表示
「ペーパーレス保険証券(eco保険証券)」は、いつまで閲覧できますか?
「ペーパーレス保険証券(eco保険証券)」を閲覧できる期間は、以下のとおりです。 ・自動車保険 保険期間の終了後13か月間 ・火災保険 保険期間の終了後4か月間 詳細表示
ご契約者さま専用ページのパスワードを忘れてしまった場合、どうすればいいですか?
ご契約者さま専用ページトップ画面の「ログイン出来ない またはユーザーID・パスワードをお忘れの方はこちら 」をクリック(タップ)してください。 パスワードの再設定が可能です。手順はこちらをご参照ください。 ■2020年10月12日以前の「マイページ」をご利用されていた方 マイページのログインID・パス... 詳細表示
満期案内のハガキ(またはメール)から継続手続きをしている。1台目はできたが...
2台目のお手続きをするためには、ご登録いただいたID(=メールアドレス)にて「ご契約者さま専用ページ」にログイン後、2台目のご契約の追加登録が必要です。追加登録後『詳細 eco保険証券 /各種お手続き』ボタンより継続手続き可能です。 追加登録方法は、ログイン後に表示される「お知らせ」画面で「追加できる契約が... 詳細表示
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