ネット口座振替受付サービスで保険料引落口座を登録・変更できない金融機関・口...

漁連・漁協はご利用いただけません。 都市銀行、ゆうちょ銀行、地方銀行、JAバンク、信用金庫、労働金庫、一部信用組合、一部ネット銀行などでご利用いただけます。 また、法人名義の口座は、一部の金融機関を除き、ご利用いただけません。 詳細表示

パスワードを複数回誤入力したため、エラー画面が表示されます

一度ロックされると、以降正しいご利用ID・パスワードを入力されてもエラーになります。 パスワードの再設定またはロック解除で再度ご利用いただくことが可能です。 ＜パスワードの再設定＞ 　「ご契約者さま専用ページログイン画面」の「ログインできないまたはユーザーID・パスワードをお忘れの方はこちら」から再設定をお... 詳細表示

パスワードを忘れたので再設定操作を行っていますが、キーワードがわかりません。　

キーワードは「ユーザーID・パスワード再登録」再設定操作中の画面の左上に表示されております。。キーワードを控える前に画面を閉じてしまうと初めからやり直しとなりますのでご注意ください。 ＜キーワード再発行＞ ご契約者さま専用ページへ［ログインできない またはユーザーＩＤ・パスワードをお忘れの方はこちら］より... 詳細表示

ご契約者さま専用ページのパスワードを忘れてしまった場合、どうすればいいですか？

ご契約者さま専用ページトップ画面の「ログインできない またはユーザーＩＤ・パスワードをお忘れの方はこちら 」をクリック(タップ)してください。 パスワードの再設定が可能です。手順はこちらをご参照ください。 ■2020年10月12日以前の「マイページ」をご利用されていた方 マイページのログインID・パスワ... 詳細表示

自動車Web変更手続きで変更できる項目には何がありますか

自動車Web変更手続きでは、以下の契約内容変更手続きが可能です。 ＜自動車Web変更手続きで契約内容変更手続きが完了するもの＞ ・改姓 ・住所・連絡先 ・車両入替 ・ナンバープレート（登録番号） ・運転者の範囲 ・お車の使用目的 ・以下の補償・特約 　　　 その他の手続きを希望される場合は、ご... 詳細表示

自動車Web変更手続きができない契約はありますか

自動車Web変更手続きで手続きできない主な契約は以下のとおりです。 ・法人契約 ・フリート契約 ・保険期間3年超契約 その他、変更の内容によってはお手続きできないケースがございます。 自動車Web変更手続きで変更手続きができない場合は、ご契約の代理店・扱者へご連絡をお願いします。 連絡先の確認方法はこ... 詳細表示

メールアドレスのIDと携帯電話番号のIDの2つのIDができてしまいました。...

メールアドレスと携帯電話番号のIDの2つがある場合は、以下の手順でまとめていただくことが可能です。 １．どちらか片方のIDを削除します。（ログイン後、マイメニュー＞ユーザーIDの利用停止より削除）※この時、契約が複数紐づいている場合は、証券番号をお控えください。 ２．残す方のIDにログインし、マイメニューより... 詳細表示

ご契約者さま専用ページへログインするための仮パスワードメールが届きません。

次の可能性が考えられます。 １）入力されたメールアドレス（=ログインID）とご利用中のメールアドレスが異なっている 　入力内容に誤りがないか、ご利用中のメールアドレスをご確認いただくようお願いします。 ２）迷惑メールフォルダなど、受信フォルダ以外の場所にメールが届いている ３）迷惑メール対策設定状... 詳細表示

契約者専用ページの登録時、ミドルネームはどのように入力したらいいですか

証券と同じ記載で、姓名欄のいずれかに含めて入力ください。 空白は削除されますので、どこで区切って入力いただいても問題ありません。 例）エビス　エディ　タロウ　さま 　→〇　姓：エビスエディ　名：タロウ 　→〇　姓：エビス　エディ　名：タロウ 　→〇　姓：エビス　名：エディタロウ 詳細表示

ご契約者さま専用ページにログインできない場合、どうすればよいですか？

ログインできない場合、理由により下記いずれかでご確認ください。 【ユーザーIDがわからない場合】こちら 【パスワードを忘れた場合】こちら 【確認コードが認識されない場合】こちら 解決しない場合、有人チャットサポートへお問合わせください。 ◆有人チャットサポートはこちら 　受付時間：平日9時～17時... 詳細表示