郵送設定後に住所を変更すると変更後の住所に届きますか？

はい。変更後の住所へお送りいたします。 変更のタイミングによっては、入れ違いで変更前の住所に届く場合もありますのでご了承ください。 詳細表示

ご契約者さま専用ページに登録済かわからない場合、どうすればよいですか？

登録済の場合、ユーザーIDはメールアドレスまたは携帯電話番号のいずれかです。お心当たりのユーザーIDをお試しください。 ログインできない場合は有人チャットサービスにお問い合わせください。 有人チャットサービスに問い合わせる 　⇒こちらからお問い合わせください。お客さま情報を確認後、ユーザーIDをお伝えします... 詳細表示

自動車Web変更手続きで利用可能なデバイス・ブラウザ・OS（利用環境）につ...

お客さまのスマートフォン、タブレット、パソコンからご利用いただけます。 ブラウザ・OS（利用環境）は、ご契約者さま専用ページの推奨環境に準じます。 ※Microsoft Edge（IEモード）ではご利用いただけません。 【関連FAQ】 ・ご契約者さま専用ページで利用可能なブラウザ・OS（利用環境）について... 詳細表示

『ID登録済みの可能性があるお客さま』と表示され、ID登録ができません。

既に登録済のID・PWでログインできない場合や新たにIDを追加登録する場合は、下段「お心当たりのないお客さま」より、ID登録を進めていただくことができます。 ※登録時に入力いただいたメールアドレスとは、異なるメールアドレスまたは携帯電話番号で既にID登録されている可能性がある場合に表示される画面です 解決... 詳細表示

「あいおいニッセイ同和損保です。この度はご契約ありがとうございます。」で始...

自動車保険・火災保険・傷害保険・所得補償保険のお手続きをいただいた際、携帯電話番号のご登録をいただいているご契約者様あてに、ご契約者さま専用ページへのログインまたはID登録用のURLをSMS送信しております。 以下の文面と、送信元の確認をお願いいたします。 ＜送信文＞ あいおいニッセイ同和損保です。この... 詳細表示

自動車Web変更手続きをしていますが、契約変更日が設定できません

契約内容変更日には条件があります 【契約内容変更日】 ・手続き日以降手続日から３カ月以前 　例　手続き日が5月14日の場合、変更日は5月14日から8月13日の間以外の日付は変更日にできません。 ・保険期間中（始期日以降満期日以前） 　例　保険期間が2026年5月14日～2027年5月14日の場合、2... 詳細表示

ユーザーＩＤ・パスワードの変更手続き後、キーワードが表示されましたがメール...

SMS・メールの送信には数分を要します。 時間をおいても届かない場合は、次の可能性が考えられます。 １）入力されたメールアドレスが間違っている。入力内容に誤りがないか再度ご確認をお願いします。 （よくある入力誤りの例） ・大文字と小文字が誤って入力されている ・全角と半角が誤って入力されている ２）お客... 詳細表示

自動車Web変更手続きは一時保存・再開はできますか

変更手続き中の一時保存や再開は可能です。 一時保存できるデータは１つのため、保存する内容は上書き保存されますのでご注意ください。 ■一時中断方法 　「ご契約内容の変更」画面に表示されている「入力内容を一時保存する」ボタンを押下することで、 　入力内容を一時保存することができます。 　 ■再開方法 　... 詳細表示

ご契約者さま専用ページに登録・表示できる保険の種類は何ですか？

個人向け商品で契約者が個人となっている契約全般が対象となります。 ただし、以下については登録・表示できません。 ・財形 ・保険始期日が2013年9月30日以前の「タフ・ケガの保険[積立タイプ]」「ゴールデンライフ（年金払積立傷害）」「長期所得保険」等 ・一般賠責・施設賠責の賠償責任保険　等法人向けの商品 ... 詳細表示

自動車変更Web手続きの利用可能時間がしりたい

自動車保険の変更手続きは利用できる時間は以下の通りです。（システムメンテンス等で使用できない場合もございます） 　月曜日～土曜日：7時～24時　日曜・祝日：7時～22時 ※代理店がディーラーの場合はシステムの関係で可能時間が異なります 　月曜日～土曜日：8時～24時　日曜・祝日：8時～22時 詳細表示