ご契約者さま専用ページでのブラウザ登録とは何ですか？

「ブラウザ登録」にチェックをつけると、同じブラウザからの接続の場合、2回目以降の認証は省略されます。 ただし、複数のブラウザを使用する場合は、最後に「ブラウザ登録」したブラウザのみ有効となります。よく使用するブラウザにのみチェックをつけていただくと便利です。 例①スマホ（safari）でログイン→ブラウザ登録... 詳細表示

ご契約者さま専用ページの利用登録（ID）を削除してほしい

ご自身で利用登録（ID）を削除していただくことができます。 マイメニューの「ユーザーIDの利用停止」を操作していただくと削除できます。 【ご契約者さま専用ページへログインができない場合】 ご契約者さま専用ページへログインできず、削除いただけない場合は、 有人チャットサポートにてお問合わせください。 ... 詳細表示

家族３人、それぞれあいおいニッセイ同和損保で契約しているのですが、1つのご...

ご契約名義が別々の場合、１つのIDにまとめることはできません。 ※ご契約者さま専用ページの登録氏名と、契約者氏名が異なっている場合、契約を登録できないようになっております 詳細表示

「郵送物をWebで受け取る」と設定したが、解除予告兼払込票が紙面で届きまし...

「解除予告（兼）払込票」は、約款にもとづき、書面での通知とさせていただいております。 詳細表示

ご契約者さま専用ページ　多要素認証とは何ですか？

ID・パスワード入力のほかに｢生体認証(顔認証・指紋認証)｣｢パスコード(SMS認証)」｢確認コード(ワンタイムパスワード)｣の入力を行うことで、 ご契約者さま以外が不正に情報にアクセスすることを防止する仕組みです。　 詳細表示

迷惑メールフィルター設定の解除方法について教えてください。

大変申し訳ございませんが、迷惑メールフィルターの解除方法は ご契約のプロバイダーまたはスマホキャリアにご照会ください。 詳細表示

郵送設定後に住所を変更すると変更後の住所に届きますか？

はい。変更後の住所へお送りいたします。 変更のタイミングによっては、入れ違いで変更前の住所に届く場合もありますのでご了承ください。 詳細表示

間違ったメールアドレスを入力してしまったので正しいメールアドレスを登録しよ...

「お心当たりがない方はこちら」からお進みいただければ、正しいメールアドレスの登録が可能です。 メールアドレス変更についてのお問合わせは有人チャットサポートにて受付いたします。 ◆有人チャットサポートはこちら 　受付時間：平日9時～17時（土日祝日・年末年始は除きます） 　 （注）契約者ご本人さまからのお問... 詳細表示

ユーザーID・パスワード再登録の手続きで再登録用のURLが期限切れとなりア...

お手数ですが、ご契約者さま専用ページログイン画面の「ユーザーＩＤ・パスワードを忘れた場合はこちら」を押下（クリック/タップ)し、再度お手続きをお願いいたします。 詳細表示

「あいおいニッセイ同和損保です。この度はご契約ありがとうございます。」で始...

自動車保険・火災保険・傷害保険・所得補償保険のお手続きをいただいた際、携帯電話番号のご登録をいただいているご契約者様あてに、ご契約者さま専用ページへのログインまたはID登録用のURLをSMS送信しております。 以下の文面と、送信元の確認をお願いいたします。 ＜送信文＞ あいおいニッセイ同和損保です。この... 詳細表示