ご契約者さま専用ページの「確認コード入力画面」で、数字を入力していますが、...

「確認コード」を全角数字で入力していないでしょうか？ 「確認コード」のテキストボックスは半角数字以外の文字は入力できません。 （半角数字以外の文字を入力した場合、テキストボックスからカーソルを離すタイミングで文字が消えます） 詳細表示

【簡単登録】［初回パスワード］が「*****」となっていますが、ご契約者...

ご利用いただけます。 「新規利用登録」から新規での利用登録を行ってください。 詳細表示

ご契約者さま専用ページとはどのようなサービスですか？

｢ご契約者さま専用ページ｣は、パソコン・スマートフォンから24時間365日いつでも無料で各種機能をご利用いただけるご契約者さまの専用ページです。 ご利用にあたっては、SMSを受信できる携帯電話番号や、メールアドレスの登録が必要となります。 （フューチャーフォンではご利用いただけません） サービス内容の詳細に... 詳細表示

パスコードを再送して欲しい

パスコード入力画面の下部「パスコード再発行」をタップしてください。 詳細表示

ご契約者さま専用ページに他人の契約を登録することはできますか？

申し訳ございません。利用されるご本人さまのご契約のみ追加可能となります。 詳細表示

ＬＩＮＥのバージョンに指定はありますか？

ＬＩＮＥのバージョンを最新にアップデートしてからご利用ください。 詳細表示

ワンデーサポーターをいつも通り申し込もうとしたところ、これまでは表示されて...

ご契約者さま専用ページのサービスは、当社のご契約者さま全体に向けたサービスとなっております。ワンデーサポーターのご契約者さまも例外ではないため、ご契約者さま専用ページで新規登録をし、ID・パスワードを設定していただくことで、契約内容をWeb上で閲覧できるようになります。 詳細表示

ご契約者さま専用ページで「信頼できるブラウザ」登録をしていたが、機種変更を...

新しい端末でログインする際、新たに「確認コード・パスコード」をメール・SMSで送ります。 再度、「確認コード・パスコード」を入力し、ログインしてください。 詳細表示

ご契約者さま専用ページのユーザーIDとして利用できるメールアドレスには制限...

「XXXXXXX(ユーザー名)」+「@」+　ドメイン名（例：co.jpやcomなど）の形式で、ユーザー名については以下の文字のみ可能です。 ①半角アルファベット（大文字・小文字） ②半角数字 ③特定の半角記号　「.」「_」「-」 　※③以外の記号が含まれるメールアドレスはご登録いただけません。 　　... 詳細表示

『ID登録済みの可能性があるお客さま』と表示され、ID登録ができません。

既に登録済のID・PWでログインできない場合や新たにIDを追加登録する場合は、下段「お心当たりのないお客さま」より、ID登録を進めていただくことができます。 ※登録時に入力いただいたメールアドレスとは、異なるメールアドレスまたは携帯電話番号で既にID登録されている可能性がある場合に表示される画面です 解決... 詳細表示