ご契約者さま専用ページで「信頼できるブラウザ」登録をしていたが、機種変更を...
新しい端末でログインする際、新たに「確認コード・パスコード」をメール・SMSで送ります。 再度、「確認コード・パスコード」を入力し、ログインしてください。 詳細表示
ご契約者さま専用ページで複数のユーザーIDを取得することはできますか?
異なるメールアドレス・携帯電話番号により複数登録をすることは可能ですが、個人情報管理の観点から一つのユーザーIDによる管理をお勧めしております。 また、どちらのIDにも同じ契約が紐づいている場合は、弊社からのSMS・メールでのご案内は、最終ログインが新しい方のみとなります。 詳細表示
保険証券記載のご契約者さま専用ページ 初回パスワードが「****」となる契...
ご契約者さま非直送契約や、質権契約などの契約です。 詳細表示
ご自身で削除していただくことができます。 マイメニューの「ユーザーIDの利用停止」を操作していただくと削除できます。 詳細表示
ご契約者さま専用ページの「確認コード入力画面」で入力しようとすると、カーソ...
「確認コード」を全角数字で入力していないでしょうか? 「確認コード」のテキストボックスは半角数字以外の文字は入力できません。 (半角数字以外の文字を入力した場合、テキストボックスからカーソルを離すタイミングで文字が消えます) 詳細表示
大変申し訳ございませんが、迷惑メールフィルターの解除方法は ご契約のプロバイダーまたはスマホキャリアにご照会ください。 詳細表示
ご契約者さま専用ページサービスの利用に対して、料金は発生しますか?
いいえ、すべて無料でご利用になれます。 詳細表示
一方のページを利用中止し、中止したページに掲載していた契約を残したいページに追加してください。 マイメニューから「ユーザ-IDの利用停止」を選択してください 詳しくは、カスタマーセンターにご連絡ください。 ■ご契約者さま専用ページ お客さま窓口 0120-865-681(無料) 営業時間:9時~... 詳細表示
ペット保険のeco保険証券の「ID・PWのはがき」が送られてこない
ペット保険では「ID・PWのはがき」の発送は行っておりません。 あいおいニッセイ同和損保のHPから、・公式HPトップ>「ご契約者さま専用ページ」>初めてのお客さまにて、 ご登録いただき、ログインを行っていただくことにより、保険証券を確認することができます。 詳細表示
ID・パスワード入力のほかに「生体認証(顔認証・指紋認証)」「パスコード(SMS認証)」「確認コード(ワンタイムパスワード)」の入力を行うことで、 ご契約者さま以外が不正に情報にアクセスすることを防止する仕組みです。 詳細表示
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