契約内容をご契約者さま専用ページで親族へ開示したい。どうすればいいですか？

事前に家族Eye（親族連絡先制度）に登録された親族さまへご本人さまの契約を開示することは可能です。 ①マイメニューの「ご契約内容のご親族への開示」 ②開示できるご契約が表示されている場合は次へ→申請 ③ご契約者ご本人の登録されたメールアドレスにメールを送信いたします。 ④送信されたメールを開示する親族の方... 詳細表示

LINEと連動させてご契約者さま専用ページにログインする方法を知りたい。

【ご契約者さま専用ページに「登録がない」お客さま】 Step１：こちらのページから、お客さまのスマートフォンでコードを読み取ります。 Step2：「あいおいニッセイ同和損保」のアカウントを友だち追加します Step3：トーク画面のURLをクリックし、案内に沿って「ご契約者さま専用ページ」に登録します。 ... 詳細表示

確認コードを再送して欲しい

「確認コード入力」画面が表示されている方は、「戻る」ボタンでご契約者さま専用ページのログイン画面に遷移し、もう一度ＩＤ（=メールアドレス）、パスワードを入力し「ログイン」すれば確認コードを再送します。 確認コード入力画面を閉じている場合は、再度ログイン画面よりログインいただければ、確認コードを登録いただいたID... 詳細表示

ユーザーID・パスワード再登録の手続きで再登録用のURLが期限切れとなりア...

お手数ですが、ご契約者さま専用ページログイン画面の「ユーザーＩＤ・パスワードを忘れた場合はこちら」を押下（クリック/タップ)し、再度お手続きをお願いいたします。 解決しない場合、有人チャットサポートへお問合わせください。 ◆有人チャットサポートはこちら 　 受付時間：平日9時～17時（土日祝日・年末年始... 詳細表示

何度かログインを試していますが、確認コード・パスコードを入力しても認識され...

ログインするたびに確認コード・パスコードが送信されます。 そのため、何度かログインを試した場合、最新の確認コード・パスコードが有効となります。 また、確認コード・パスコードの入力画面を閉じてしまうと、すでに送信された「確認コード・パスコード」は無効となります。 入力画面は閉じずに、送信された最新の確認コード... 詳細表示

パスワードは何回間違えるとロックがかかりますか？

10回です。 解決しない場合、有人チャットサポートへお問合わせください。 ◆有人チャットサポートはこちら 　 受付時間：平日9時～17時（土日祝日・年末年始は除きます） 　 （注）契約者ご本人さまからのお問合わせに限ります 詳細表示

「EAA0039：エラーの回数が規定の回数を超えましたので、現在このサービ...

一旦ブラウザを閉じて、再度登録作業をを行ってください。 解決しない場合は、有人チャットサポートまでお問合わせください。 ◆有人チャットサポートはこちら 　受付時間：平日9時～17時（土日祝日・年末年始は除きます） 　（注）契約者ご本人さまからのお問合わせに限ります 　 詳細表示

ご契約者さま専用ページでのブラウザ登録とは何ですか？

「ブラウザ登録」にチェックをつけると、同じブラウザからの接続の場合、2回目以降の認証は省略されます。 ただし、複数のブラウザを使用する場合は、最後に「ブラウザ登録」したブラウザのみ有効となります。よく使用するブラウザにのみチェックをつけていただくと便利です。 例①スマホ（safari）でログイン→ブラウザ登録... 詳細表示

ワンデーサポーターをいつも通り申し込もうとしたところ、これまでは表示されて...

ご契約者さま専用ページのサービスは、当社のご契約者さま全体に向けたサービスとなっております。ワンデーサポーターのご契約者さまも例外ではないため、ご契約者さま専用ページで新規登録をし、ID・パスワードを設定していただくことで、契約内容をWeb上で閲覧できるようになります。 詳細表示

家族３人、それぞれあいおいニッセイ同和損保で契約しているのですが、1つのご...

ご契約名義が別々の場合、１つのIDにまとめることはできません。 ※ご契約者さま専用ページの登録氏名と、契約者氏名が異なっている場合、契約を登録できないようになっております 詳細表示