「ご契約一覧」に表示されている契約を解約した場合、自動的に「ご契約一覧」か...

すぐに削除されません。 解約のお手続きが完了すると、グレーで表示されますが、引き続き契約内容を確認いただくことができます。 ※解約完了後に改めて登録することはできません。 以下の期間を経過後は、自動で削除されます。 　・自動車保険・・・満期日より１３か月間 　・火災保険（タフ・すまいの保険）・・・満... 詳細表示

「ご契約一覧」に契約追加しましたが、「団体契約のご加入内容」がPDF表示さ...

以下に該当する場合はPDF表示されません。お手元の加入者証でご確認ください。 １．下記商品以外にご加入の場合 ２．加入者証に複数の商品が表示されており、下記商品以外にもご加入の場合 　・団体総合生活補償保険 　・所得補償保険 　・団体長期障害所得補償保険（GLTD) 　・学生・こども総合保険 ３... 詳細表示

「ご契約一覧」とは何ですか？

ご契約者さま専用ページにて、あいおいニッセイ同和損保や三井住友海上あいおい生命保険株式会社にご加入のご契約を一覧で管理するための機能です。 契約の内容や条件によって、参照できない場合がございます。 詳細表示

ご契約者さま専用ページの初回ユーザーID・パスワードがわかりません

初回ユーザーＩＤは、ご契約の証券番号です。 初回パスワードはご契約の「保険証券・保険継続証」または「ご契約内容確認方法のご案内（「ID／パスワード」通知）ハガキ）」に記載があります。記載場所の確認はこちら 「保険証券・保険契約継続証」の初回パスワードが「*」表記のお客さま、または「保険証券・保険契約継続証」を... 詳細表示

カードの登録状況は、どのような内容が表示されますか？

クレジットカード会社に請求させていただくクレジットカードの登録状況を表示します。 詳細表示

保険期間の途中で、「ペーパーレス保険証券(eco保険証券)」に変更できますか？

保険期間の途中では、「ペーパーレス保険証券(eco保険証券)」に変更できません。 次回のご契約時に、「ペーパーレス保険証券(eco保険証券)」をご選択ください。 詳細表示

ご契約者さま専用ページで過去の契約内容はいつまで閲覧できますか

契約内容の詳細は「ペーパーレス保険証券」の場合に閲覧可能です「ペーパーレス保険証券」を閲覧できる期間は、以下のとおりです。 ・自動車保険：保険期間の終了後13か月間 ・火災保険：保険期間の終了後4か月間 解決しない場合、有人チャットサポートへお問合わせください。 ◆有人チャットサポートはこちら 　 ... 詳細表示

カード会社への請求月には、どのような内容が表示されますか？

カード会社への請求月に、当社よりご指定のクレジットカード会社に保険料を請求させていただきます。お客さまへの請求は、お客さまとクレジットカード会社間での取り決めに基づきます。 詳細表示

ご契約者さま専用ページに登録されている、ユーザーＩＤやパスワード、メールア...

ご契約者さま専用ページログイン後のトップメニュー画面右上の[マイメニュー]を選択→[メールアドレス・携帯電話番号・パスワード・メール案内の設定を変更]より登録情報の変更手続きができます。 登録されたユーザーID（＝メールアドレスまたは携帯電話番号）が、スマートフォン（以下スマホ）の機種変更等で使用できない場... 詳細表示

ご契約者さま専用ページへログインするための仮パスワードメールが届きません。

次の可能性が考えられます。 １）入力されたメールアドレス（=ログインID）とご利用中のメールアドレスが異なっている 　入力内容に誤りがないか、ご利用中のメールアドレスをご確認いただくようお願いします。 ２）迷惑メールフォルダなど、受信フォルダ以外の場所にメールが届いている ３）迷惑メール対策設定状... 詳細表示