ＬＩＮＥのバージョンに指定はありますか？

ＬＩＮＥのバージョンを最新にアップデートしてからご利用ください。 詳細表示

ユーザーIDやパスワードの入力、登録に際して英字を使用する場合、「大文字・...

区別されます。 また、全角は使用できません。 詳細表示

ご契約者さま専用ページに他人の契約を登録することはできますか？

申し訳ございません。利用されるご本人さまのご契約のみ追加可能となります。 詳細表示

ご契約者さま専用ページサービスの利用に対して、料金は発生しますか？

いいえ、すべて無料でご利用になれます。 詳細表示

ご契約者さま専用ページのユーザーIDとは何ですか？

お客さまのメールアドレスまたは、携帯電話番号です。 詳細表示

ご契約者さま専用ページでブラウザ登録しましたが、再度確認コード/パスコード...

以下の理由が考えられます。 ①複数のブラウザを使用しており、別のブラウザで「ブラウザ登録」にチェックを入れている 　　（最後に「ブラウザ登録」したブラウザのみ有効となります） ②ブラウザ登録の有効期限が過ぎてしまった 　 ブラウザ登録には有効期限があります。ブラウザ登録にチェックをしている場合でも、ロ... 詳細表示

郵送設定後に住所を変更すると変更後の住所に届きますか？

はい。変更後の住所へお送りいたします。 変更のタイミングによっては、入れ違いで変更前の住所に届く場合もありますのでご了承ください。 詳細表示

迷惑メールフィルター設定の解除方法について教えてください。

大変申し訳ございませんが、迷惑メールフィルターの解除方法は ご契約のプロバイダーまたはスマホキャリアにご照会ください。 詳細表示

『ID登録済みの可能性があるお客さま』と表示され、ID登録ができません。

既に登録済のID・PWでログインできない場合や新たにIDを追加登録する場合は、下段「お心当たりのないお客さま」より、ID登録を進めていただくことができます。 ※登録時に入力いただいたメールアドレスとは、異なるメールアドレスまたは携帯電話番号で既にID登録されている可能性がある場合に表示される画面です 解決... 詳細表示

ご契約者さま専用ページ　多要素認証とは何ですか？

ID・パスワード入力のほかに｢生体認証(顔認証・指紋認証)｣｢パスコード(SMS認証)」｢確認コード(ワンタイムパスワード)｣の入力を行うことで、 ご契約者さま以外が不正に情報にアクセスすることを防止する仕組みです。　 詳細表示