【ワンデーサポーター】画面操作中にタイムアウトエラーが表示され、元の画面に...

前回の操作から30分以上経過するとセッションが切断されます。 申し訳ございませんが、画面を閉じて、再度お手続きください。 詳細表示

【ワンデーサポーター】操作中にセッションエラーが表示されました。

前回操作から何も操作をせずに３０分以上経過するとエラーが表示されます。 恐れ入りますが、一度ブラウザを閉じて再度始めからお手続ください。 詳細表示

【ワンデーサポーター】ワイドプラン(お車の補償あり)の申込み条件等はありますか?

条件① お客さま情報の登録完了日の翌日から起算して7日目以降の日をご利用開始日(始期日)とする場合に申し込むことができます。 例：1月1日にお客様情報登録をした場合、ご利用開始日を1月8日以降にすることで申込み可能。 条件② 借りるお車に「修理を要する未修理の損傷(注)」がある場合は、申し込むことはで... 詳細表示

【つながる】専用アプリのログイン時に、スマートフォンの認証機能（指紋・顔　...

使用可能です。初回ログイン時に認証利用許可を選択するポップアップが表示されますので、利用を希望される場合は許可をしてください。 専用アプリにて、後から変更することも可能です。 ※スマートフォン自体の設定が、端末認証（指紋・顔 等）利用可能な状態となっている必要があります。 ※スマートフォンのOSの種類・... 詳細表示

【ワンデーサポーター】スマートフォンの動作環境について教えてください。

スマートフォンの推奨環境は次の通りです。 　iOS 15.0以上（ブラウザ：Safari） 　Android 9.０以上(ブラウザ：Google Chrome) 大変申し訳ございませんが、この推奨環境以外でお手続きを行う場合、画面表記の不具合が発生する場合があります。 また、この推奨環境でもスマートフ... 詳細表示

【ワンデーサポーター】ワンデーサポーターに加入したいのですが、申込する契約...

ワンデーサポーターの契約者の条件は以下のとおりです。 ・スマートフォン名義人本人（契約者）であること(注1） ・国内の運転免許証を保有されている方 (注2） よって、車の持ち主、運転される方どちらでも、スマートフォン名義人で免許をお持ちであれば契約者として申込いただけます。なお、以下の決済サービスをご利... 詳細表示

【ワンデーサポーター】車の補償をセットしたい場合は、どのプランを申し込めば...

車両復旧費用特約の付帯された「ワイドプラン」をお申込みください。 「ワイドプラン」は、お客さま情報の登録完了日の翌日から起算して7日目以降の日をご利用開始日（始期日）とする場合等に限り選択できます。 詳細表示

【ワンデーサポーター】仮ナンバー(臨時運行許可証)の車で申込みはできますか?

申し訳ございませんが、できません。 詳細表示

【ワンデーサポーター】借りた車の利用開始日の何日前から申し込むことができますか?

ご利用開始日(始期日)の５０日前から申し込むことができます。 詳細表示

【ワンデーサポーター】最長何日連続で契約できますか？

１回の契約手続きで最大７日間連続でお申込みいただけます。 7日間の契約をお申込みいただいた後、さらに8日目以降の契約をお申込みください。 詳細表示