【自動車】車載器が盗難された場合、どうすればいいですか？

車載器が盗難されたり、破損・故障した場合は、新しい車載器をお送りしますので、 専用サポートデスクまでご連絡をお願いいたします。 ■専用サポートデスク　0120-306-004　(無料） 　　受付時間：平日9時～18時　土日祝日9時～17時（年末年始を除きます） ＊お問合わせの際は証券番号をご用意くださ... 詳細表示

【自動車】アラート実績の指定区域外走行とはなんですか？

予め指定区域を設定していただき、ご契約のお車が設定した指定区域の外に出た場合に、ドラレコが「指定区域の外に出ました」とお知らせする仕組みです。 詳細表示

【自動車】ドラレコが盗難されたら車両保険の対象になりますか

・お客さまがご自身で購入されたドライブレコーダーについては、ご契約のお車に「定着」されていれば、付属品として取扱いますので、車両保険の対象になります。「定着」とは、ボルト、ナット、ねじ等で自動車本体に固定されている状態をいいます。 ・当社の「タフ見守るクルマの保険（ドラレコ型）」等ドラレコ付きの商品をご契約... 詳細表示

【自動車】「タフ・クルマの保険」はどのような保険ですか？

「タフ・クルマの保険」は、「事故発生」から「事故解決」まで充実した補償とサービスでお客さまをしっかりお守りします。 詳細はこちらをご覧ください。 詳細表示

【ワンデーサポーター】既に申込みを行った契約の内容を変更することはできますか?

お申込みいただいた契約の内容を変更する場合は、その契約を取り消して再度お申込みください。 なお、取消のお手続きは、本サイトのトップ画面にある「契約内容の確認／取消」より行うことができます。※保険始期日時を過ぎた場合取り消しはできません。 お客さま情報の登録を誤った場合は専用手続きサイトのトップ画面にある「... 詳細表示

【つながる】登録済のメールアドレスを忘れてしまいました。どうしたらよいでし...

ご登録のメールアドレスをお調べいたしますので、当社までお問合わせください。 ■つながるクルマの保険お問合わせデスク 　0120-355-371（無料） 　受付時間：平日9時~17時（土日祝日・年末年始は除きます） 詳細表示

【自動車】　後付けで搭載できる衝突防止補助システムは、ASV割引の対象ですか？

本割引の対象となる衝突被害軽減ブレーキ（AEB）は、メーカー標準装備またはメーカーオプション装備の装置に限ります。 後付けの装置は対象となりません。 詳細表示

【自動車】本人の保険で他人の車を運転している時も補償されますか？

本人の契約に「他車運転特約」が適用されていれば、臨時で他人の車を運転している場合も補償されます。 「他車運転特約」の内容はこちら 詳細表示

【自動車】「見守りサービス」を利用するための「見守り者」を登録する場合の見...

はい、見守りサービスに登録するメールアドレスはパソコンのメールのアドレスでも構いません。 詳細表示

【自動車】クレジットカードの払込回数を変更できますか？

ご契約手続き完了後は、クレジットカードの払込回数のご変更は承ることができません。 詳細表示