【自動車】他人が運転していてもロードアシスタンスサービスを使えますか

保険証券・保険契約継続証記載のご契約のお車であればロードアシスタンスサービスの対象となります。 ※ワンデーサポーターの場合、記名被保険者または指定被保険者以外の方が運転中の場合は対象となりません。 詳細表示

【ワンデーサポーター】補償開始日時（保険始期日時）を過ぎた後に指定被保険者...

申し訳ございませんができません。 詳細表示

【自動車】ロードアシスタンスサービスやクルマの安心サポートを利用すると、次...

サービスのみのご利用であれば、等級は下がりません。 詳細表示

【自動車】安全運転支援システムが搭載されている車で「タフ・見守るクルマの保...

車両のマニュアルを確認いただくか車両販売店にお問い合わせていただき、安全運転支援システムの妨げにならないよう注意して設置をしてください。 詳細表示

【自動車】運転の都度、「タフ・見守るクルマの保険ＮｅｘＴ」専用アプリの操作...

運転診断レポート等のサービスをご利用いただくには、運転の都度、専用アプリを操作し、運転診断を開始する必要があります。カーナビ機能の利用有無により操作方法が異なりますので、ご利用目的に応じて専用アプリの操作をお願いします。また、運転開始時は、スマートフォンをスマートフォンホルダーに固定し、スマートフォンの位置情報サ... 詳細表示

【自動車】タフ・見守るクルマの保険に登録するメールアドレスは、スマートフォ...

利用者情報に登録するメールアドレスは、スマートフォンのメールアドレス以外（Gmail・Yahoo!メール等）でも登録可能です。 詳細表示

【自動車】車検証が手元にない場合でも、申込みは可能ですか

自動車保険の新規ご契約や車両の入替手続きには、ご加入・変更するお車の情報が必要です。 お手続きには必ず車検証をご用意ください。 詳細表示

【自動車】「もらい事故」とは何ですか

「もらい事故」とはお客さまに過失がない事故のことを言います。 「駐車場に車をとめていたらぶつけられた」「信号待ちで停車中に追突された」場合などが該当します。 詳細表示

【自動車】ミニカー(三輪以上)はファミリーバイク特約で補償されるか

ミニカー（三輪以上）については、お車の総排気量が５０CC以下、または定格出力が０．６０キロワット以下であれば、ファイミリーバイク特約の補償の対象になります。 詳細表示

【自動車】夜間や休日の事故対応が他社と違うとのことだが、具体的に他社とはど...

損害保険会社の営業時間外となる夜間・休日でも「事故の受付」だけでなく、「事故の相手の方との示談交渉」や「保険金お支払いの可否のご案内」「お支払いできる金額等のご回答」などを行い、営業時間内と同等水準のサービスを提供する業界初※の24時間365日事故対応サービスです。 詳細はこちらをご覧ください。 ※201... 詳細表示