【自動車】免許証の色や有効期限が変わった場合、変更手続きが必要ですか？

保険期間の途中で運転免許証の色や有効期限が変わっても、変更のお手続きは不要です。 ■ゴールド免許割引 個人のお客様向け自動車保険「タフ・クルマの保険」にはゴールド免許割引がございます。 2019年1月1日以降始期契約の場合割引率は以下の通りです。 現在のご契約がブル―免許の場合、保険期間の途中でゴール... 詳細表示

【自動車】ロードアシスタンスサービスについて知りたい

ご契約のお車が事故や故障・トラブルにより自力走行不能(注) となった場合に24時間365日現場に駆けつけるサービスです(①②） ①現場から修理工場等までのレッカー牽引・搬送（レッカー現場急行サポート） ②現場での30 分以内の応急作業（クイック修理サービス） （注）法令により走行が禁じられている状態を含... 詳細表示

【自動車】保険期間が３年や５年の長期契約の等級は毎年上がりますか？

長期契約の等級は保険期間を通じて、変更ありません。例えば、契約時の等級が１０等級であれば、保険期間中１０等級です。保険期間の途中で解約し、中断証明書を発行する場合や、新たな契約を締結する場合は、解約日までの事故の有無および件数に応じて、中断証明書または新契約に適用する等級・事故有係数適用期間を決定します。 詳細... 詳細表示

保険証券や保険契約継続証はどのくらいで届きますか？

通常は、ご契約手続き完了後１週間程度で保険証券・保険契約継続証をお届けします。 （ペーパーレス保険証券をご選択の場合、「ご契約内容 確認方法のご案内（「ID/パスワード」通知）ハガキ」をお届けいたします） ご契約手続き完了後、1か月を超過しても保険証券などが届かない場合はご契約の代理店・扱者へご連絡くださ... 詳細表示

【自動車】人身傷害とはどのような補償ですか？

ご契約のお車に乗車中の方が、おケガをされたり亡くなられた場合に補償する保険です。補償の対象となる事故の範囲を以下の２種類よりお選びいただけます。 ①ご契約のお車に乗車中の事故に限るタイプ ②①に加え、他人のお車に乗車中の事故や歩行中や自転車に乗車中の自動車事故、自転車に乗車中の転倒事故や駅の構内で転んでケガを... 詳細表示

口座振替で契約しているが、クレジットカード払に変更できますか？

保険期間の途中で、口座振替からクレジットカード払への変更はできません。 クレジットカード払を希望される場合は、ご加入の契約を解約し再度加入し直していただくか、継続契約の継続時に払込み方法をクレジットカード払にしていただく必要がございます。 詳細は、ご契約の取扱代理店・扱者へご確認ください。 代理店・扱者の連... 詳細表示

【自動車】ロードアシスタンスサービスは有料になることもありますか？

以下のような場合は、お客さまに費用をご負担いただきます。　 ＜レッカー現場急行サポート＞ ①ロードサービス費用特約の限度額を超えるレッカーけん引・搬送料金 ②修理工場までのレッカー牽けん引・搬送後にサービスご利用者の都合により再度レッカー牽けん引・搬送した場合 ③サービスご利用者の都合により、出動業者がご... 詳細表示

【自動車】自転車に乗っている際、転倒して自分がケガをした場合に補償される保...

あります。「タフ・クルマの保険」などに、「交通事故特約」をセットしていただくことで補償されます。 （他人にケガをさせてしまった場合については、別途「日常生活賠償特約」をセットすることによって補償対象となります。） ■「交通事故特約」について 以下の場合について被保険者が死傷した場合に保険金をお支払いしま... 詳細表示

【自動車】車を使わなくなったので、保険を解約します。再び使うようになったら...

一旦解約した後に再度ご契約いただくことは可能です。 ただし、お車を手放さずに契約を解約し、解約日の翌日から起算して８日以上経過して再度契約すると新しい契約にノンフリート等級を継承することができませんので、解約されずに契約をそのままにされることをお勧めします。 お車を廃車や譲渡されるために契約を解約される場合は、... 詳細表示

【自動車】運転者限定とは何ですか？

ご契約のお車を運転できる方を限定することでお客さまの保険料負担を軽くすることができます。 運転者限定は、「限定なし」「本人･配偶者限定」「本人限定」の3区分から選択いただけます。 保険料は「限定なし」が最も高くなり「本人限定」が最も安くなります。 ※限定した運転者の範囲と異なる方がご契約のお車を運転中の事故... 詳細表示