【自動車】事故や故障により車が動かなくなった場合に、レンタカー費用のサポー...

ロードサービス費用特約・代車補償拡張特約で補償します。 自動車事故によりご契約のお車が修理等で使用できなくなった場合や、故障等により自力走行不能となり修理工場等に搬送されたときに発生するレンタカー費用をお支払いします。 なお、代車補償対象外特約がセットされている場合は補償されません。 詳細表示

【自動車】人身傷害の自動車事故特約と交通事故特約の違いを教えてください

どちらも、「人身傷害保険」で補償される事故の範囲を拡大する特約ですが、補償される範囲が異なります。 「自動車事故特約」は他人の自動車（※1）に乗車中の自動車事故、歩行中や自転車乗車中などの自動車事故で被保険者が死傷された場合に 保険金をお支払いします。 「交通事故特約」は、上記「自動車事故特約」の補償範囲に... 詳細表示

【自動車】保険期間中でゴールド免許からブルー免許になった場合、「ゴールド免...

いいえ、保険期間の途中で運転免許証の色がブルーに変わっても、その契約には保険期間の満了日まで「ゴールド免許割引」が適用されます。 ただし、保険期間の途中で記名被保険者を別の方に変更され、変更後の記名被保険者の方の運転免許証の色がブルー免許の場合は、変更日以降「ゴールド免許割引」は取り消されます。 詳細表示

【自動車】自転車に乗っている際、転倒して自分がケガをした場合に補償される保...

あります。「タフ・クルマの保険」などに、「交通事故特約」をセットしていただくことで補償されます。 （他人にケガをさせてしまった場合については、別途「日常生活賠償特約」をセットすることによって補償対象となります。） ■「交通事故特約」について 以下の場合について被保険者が死傷した場合に保険金をお支払いしま... 詳細表示

【自動車】保険料の払込方法を変更したい

保険料の払込方法を変更したい場合は、ご契約の代理店・扱者へご相談ください。なお、変更できない場合もありますので、予めご了承ください。 詳細表示

【自動車】自動車保険の解約方法を教えてください

自動車保険のご解約は代理店・扱者で承ります。 中断証明書の発行ご希望の場合は解約と併せてお申出ください。 連絡先はご契約の保険証券に記載がございます。 また、解約はホームページでの受付が可能です。 ■ホームページでの受付 　・解約受付はこちら（受付後、代理店・扱者へ対応依頼する場合がございます） 詳細表示

保険請求の手続きが知りたい

保険請求受付窓口へご報告ください。 ・ホームページの受付はこちら ・電話での受付：あんしんサポートセンター(24時間、365日）　 　　自動車保険　0120-024-024 　　火災・傷害・新種保険など　0120-985-024 代理店・扱者でも承りますので、ご相談ください。 詳細表示

【自動車】保険期間が３年や５年の長期契約の等級は毎年上がりますか？

長期契約の等級は保険期間を通じて、変更ありません。例えば、契約時の等級が１０等級であれば、保険期間中１０等級です。保険期間の途中で解約し、中断証明書を発行する場合や、新たな契約を締結する場合は、解約日までの事故の有無および件数に応じて、中断証明書または新契約に適用する等級・事故有係数適用期間を決定します。 詳細... 詳細表示

【自動車】友人や別居の親族が臨時で運転する場合、現在の契約内容で補償可能ですか？

ご契約の条件によって異なります。ご契約の運転者範囲が「限定無し」の条件であれば補償されますが、「本人限定」「本人・配偶者限定」または「家族限定」の条件の場合は、補償されません。 友人や別居の親族の方が運転する場合も補償するためには、「限定なし」の条件に変更いただく必要があります。 　（注）「家族限定」条件は2... 詳細表示

【自動車】ロードアシスタンスサービスについて知りたい

ご契約のお車が事故または故障・トラブルにより自力走行不能(注) になった場合に、24時間365日現場に駆けつけ、 1.レッカーけん引・搬送等や2.応急作業を行います（ロードアシスタンスサービス）。 （注）法令により走行が禁じられている状態を含みます。 詳しくはこちらからご確認ください。 詳細表示