【事故・保険請求】自転車搭乗中の事故によるケガを補償する保険はありますか？

ご契約の自動車保険の人身傷害保険に「交通事故特約」をセットしていただくことで、自転車で転倒してケガをした場合など、自動車事故以外の交通事故で死傷された場合に保険金をお支払します。 詳細表示

【サービス利用】キー閉じ込みはロードアシスタンスサービスの対象ですか？

キー閉じ込みはロードアシスタンスサービスの対象です。ただし、下記の場合は手配・作業を行うことができません。 ・車両所有者ご本人の確認ができない場合 ・車種・年式等により出動業者が開錠できない場合 ・セキュリティ装置（イモビライザー等）付き車両の開錠の場合 詳細表示

【事故・保険請求】夜間や休日でも事故対応をしてもらえますか？

お客さまからの事故発生のご連絡は、以下の「あいおいニッセイ同和損保 あんしんサポートセンター」にて担当者が24時間365日事故受付をしています（※）。 また、「夜間・休日事故対応サービス」として事故受付後の初期対応や、すでに対応中の事故に関するご相談なども行います。 ※「タフ・つながるクルマの保険」「タフビズ... 詳細表示

あいおいニッセイ同和損保の保険に入っていないのですが、あいおいニッセイ同和...

アプリのインストールおよびログイン画面の表示までが可能です。 ログイン画面より先に進むためには、ユーザの登録が必要です。 自動車保険のテレマティクス商品についてはご契約が必要ですが、タフ・すまいの保険についてはご契約がなくとも利用可能な機能がございます。 詳細表示

あいおいニッセイ同和損保アプリで、ログインに有効期限切れなどはありますか？

120分間アプリの操作がなかった場合にタイムアウトする設定となっております。タイムアウトとなった場合は再度ログインをお願いします。 また、生体認証ログインを設定いただくとスムーズにログインいただくことが可能です。 ※ご利用端末に生体認証機能がない場合は、本機能をご利用いただけません。 ※アプリ画面解説はこちら 詳細表示

【テレマ自動車】【タフ・見守るクルマの保険プラスS】ご利用ガイドを紛失しました。

こちらにPDF版を準備しておりますので、ご確認ください。 詳細表示

変更手続きを行ったはずですが、変更前の内容で「ご契約内容のお知らせ」が届き...

「ご契約内容のお知らせ」を作成した日以降に、変更ご連絡いただいたため、変更前の内容が記載されています。 変更の手続きが完了しているかご確認いただく場合は、代理店・扱者／仲立人、もしくは「ご契約内容のお知らせ」に記載のお問合わせセンターにご連絡ください。 ■お問合わせセンター：0120-977-198 ... 詳細表示

【事故・保険請求】「もらい事故」の場合もあいおいニッセイ同和損保に連絡する...

もらい事故であっても、ご契約の代理店・扱者、またはあいおいニッセイ同和損保あんしんサポートセンタ―までご連絡ください。 ■あんしんサポートセンター 24時間365日 　0120-024-024（無料） 　 ※「タフ・つながるクルマの保険」「タフビズ事業用自動車総合保険（つながるプラン）」の場合は、 　... 詳細表示

【テレマ自動車】【タフ・つながるクルマの保険】タフ・つながるクルマの保険の...

ハガキ等でのご案内は行っていません。保険料の確定をメールでお知らせします。 保険料の詳細は、お客さまご自身で専用アプリ・サイトからご確認ください。 詳細表示

【テレマ自動車】【タフ・つながるクルマの保険】マンスリーレポートが表示され...

まだレポートが作成されていないことが考えられます。マンスリーレポートは、始期日の属する月の翌々月中頃に更新されます。 また、T-Connect/G-Link利用契約申込みがされていない、またはT-Connect/G-Linkの利用開始手続きが完了せず、車両運行情報が送信されていないことが考えられますので、代理店... 詳細表示