あんしん見守りサポートとは、どのような機能ですか？

＜事故時のご家族への状況連絡＞ 「あんしん見守りサポート」では、安否確認コールによって確認された事故発生の事実・おケガの有無・救急搬送の有無について、事前に登録されたご家族等のメールアドレスへ送信します。 ＜安全運転アドバイスの共有＞ また、毎月の運転結果（安全運転スコア・安全運転アドバイス（概要）等）... 詳細表示

あいおいニッセイ同和損保アプリの利用規約はどこから確認できますか？

アプリログイン後のトップ画面にある、「困ったときは」から利用規約をご確認いただけます。その他、当社ホームページにも掲載しています。 詳細表示

緊急時リアルタイムサポートとは、どのようなサービスですか？

ご契約のお車が衝突、接触等の事故「緊急時リアルタイムサポート」は、ご契約のお車が大きな衝撃を検知した場合、コールセンターから事前に登録されたお客さまの電話番号に「安否確認コール」（注）を行うサービスです。 専任オペレータが、事故直後の初期対応に必要なアドバイスを行います。 （注）「安否確認コール」を希望さ... 詳細表示

お客さまサポートメニューでは何ができますか？

お客さまサポートメニューでは、必要な手続きやお問い合わせの対応方法を「やりたいこと・目的」から探すことができます。?やりたいこと・目的に応じて、FAQ（よくあるご質問）やWeb受付フォーム等をご用意し、セルフサービスで解決できない場合のお問合わせ先もご案内しています。 あいおいニッセイ同和損保アプリにログイン後... 詳細表示

あいおいニッセイ同和損保アプリでは、スマートフォンの顔認証以外の認証機能は...

ご利用のスマートフォンで設定されている生体認証機能（指紋認証、顔認認証等）の利用となります。 生体認証の種類については、ご利用中のスマートフォンに準じておりますので、ご使用のスマートフォン端末に 生体認証機能がない場合は、本機能をご利用いただけません。 詳細表示

あいおいニッセイ同和損保アプリの動作環境や利用規約はどこから確認できますか？

あいおいニッセイ同和損保アプリログイン後のトップ画面を下にスクロールし、「困ったときは」から利用規約をご確認いただけます。その他、こちらにも掲載しています。 ※アプリ画面解説はこちら 詳細表示

あいおいニッセイ同和損保アプリで複数契約を1アカウントに統合している場合、...

最後に運転されたお車（契約）の安全運転スコアが表示されます。 トップ画面左上の「＋」ボタンを押すことで、表示したい契約の切替が可能です。 ※アプリ画面解説はこちら 詳細表示

あいおいニッセイ同和損保アプリでスマートフォンから携帯電話（ガラケー）に使...

アプリログイン後のトップ画面にて、「商品専用ページ」を押下いただき、画面下部「表示中のご契約に関する設定」からメール受信方法の設定を変更してください。 詳細表示

マンスリーレポートが表示されないのはなぜですか？

まだレポートが作成されていないことが考えられます。マンスリーレポートは、始期日の属する月の翌々月中頃に更新されます。 また、T-Connect/G-Link利用契約申込みがされていない、またはT-Connect/G-Linkの利用開始手続きが完了せず、 車両運行情報が送信されておらずレポートが作成されていない... 詳細表示

あいおいニッセイ同和損保アプリのログインID(メールアドレス)とパスワード...

ご契約者さま専用ページとあいおいニッセイ同和損保アプリのログイン時に必要なID・パスワードは、それぞれ設定いただく必要がございます。 ①あいおいニッセイ同和損保アプリは、新規登録時に下記を設定いただきます。 ・ログインID(メールアドレス) ・パスワード ②ご契約者さま専用ページは、ご登録時に下記を設定い... 詳細表示