あいおいニッセイ同和損保アプリで複数契約を1アカウントに統合している場合、...

最後に運転されたお車（契約）の安全運転スコアが表示されます。 トップ画面左上の「＋」ボタンを押すことで、表示したい契約の切替が可能です。 ※アプリ画面解説はこちら 詳細表示

マンスリーレポートが表示されないのはなぜですか？

まだレポートが作成されていないことが考えられます。マンスリーレポートは、始期日の属する月の翌々月中頃に更新されます。 また、T-Connect/G-Link利用契約申込みがされていない、またはT-Connect/G-Linkの利用開始手続きが完了せず、 車両運行情報が送信されておらずレポートが作成されていない... 詳細表示

あいおいニッセイ同和損保アプリでは、スマートフォンの顔認証以外の認証機能は...

ご利用のスマートフォンで設定されている生体認証機能（指紋認証、顔認認証等）の利用となります。 生体認証の種類については、ご利用中のスマートフォンに準じておりますので、ご使用のスマートフォン端末に 生体認証機能がない場合は、本機能をご利用いただけません。 詳細表示

【自動車】テレマティクス自動車保険契約が複数ある場合、あいおいニッセイ同和...

ログインID(メールアドレス)とパスワードが各商品で異なる場合は統一いただくことで、1つのログインID(メールアドレス)・パスワードであいおいニッセイ同和損保アプリにログインすることが可能となります。 ログイン後は、トップ画面左上の「＋」ボタンを押下いただくと商品選択画面が表示されますので、複数の契約を切り替え... 詳細表示

駐車中に（エンジンを切った状態で）衝突を受けた場合、タフ・つながるクルマの...

エンジンを切っている状態では衝撃を検知できないため、緊急時リアルタイムサポートは作動せず、安否確認コールは行われません。 詳細表示

緊急時リアルタイムサポートとは、どのようなサービスですか？

ご契約のお車が衝突、接触等の事故「緊急時リアルタイムサポート」は、ご契約のお車が大きな衝撃を検知した場合、コールセンターから事前に登録されたお客さまの電話番号に「安否確認コール」（注）を行うサービスです。 専任オペレータが、事故直後の初期対応に必要なアドバイスを行います。 （注）「安否確認コール」を希望さ... 詳細表示

あんしん見守りサポートとは、どのような機能ですか？

＜事故時のご家族への状況連絡＞ 「あんしん見守りサポート」では、安否確認コールによって確認された事故発生の事実・おケガの有無・救急搬送の有無について、事前に登録されたご家族等のメールアドレスへ送信します。 ＜安全運転アドバイスの共有＞ また、毎月の運転結果（安全運転スコア・安全運転アドバイス（概要）等）... 詳細表示

タフ・つながるクルマの保険の運転分保険料は、ハガキ等の送付物で案内してもら...

ハガキ等でのご案内は行っていません。保険料の確定をメールでお知らせします。 保険料の詳細は、お客さまご自身で専用アプリ・サイトからご確認ください。 詳細表示

あいおいニッセイ同和損保アプリの利用規約はどこから確認できますか？

アプリログイン後のトップ画面にある、「困ったときは」から利用規約をご確認いただけます。その他、当社ホームページにも掲載しています。 詳細表示

「いきいき脳体操」は無料で使えますか？

「いきいき脳体操」は、無料でご利用いただけます。 　【注意事項】 　・専用アプリからのみ利用できます 　・ご利用に伴う通信費はお客さま負担となります 　・いきいき脳体操は「タフビズ事業用自動車総合保険（つながるプラン）」の場合、サービス提供対象外となります 詳細表示