以前のアプリのメールアドレス（ログインID）を持っておりログイン画面で入力...

入力いただいているメールアドレス・パスワードが正しいか、再度ご確認ください。 また、ご契約者さま専用ページのＩＤ（携帯電話番号又はメールアドレス）・パスワードとは異なりますのでご注意ください。 なお、商品によりログイン方法が異なりますので、ご注意ください。タ フ・つながるクルマの保険にご加入の場合は、ロ... 詳細表示

あいおいニッセイ同和損保アプリのメールアドレス（ログインID）とパスワード...

ログイン画面の「生体認証を利用する」を有効にしていただくことで、生体認証でのログインが可能となります。 ※ご利用のスマートフォン端末に生体認証機能がない場合は、本機能をご利用いただけません。 詳細表示

あいおいニッセイ同和損保アプリの新規登録はどうすればよいですか？

・タフ・見守るクルマの保険、タフ・つながるクルマの保険のご契約者さま 　ログイン画面の「新規登録・再登録」から登録を行ってください。 ・「タフ・すまいの保険」のご契約者さま 　ログイン画面の「タフ・すまいの保険」にログインを選択いただいた先の画面の「アカウントをお持ちでない場合」から登録を行ってください。 詳細表示

契約内容を確認したいのですがあいおいニッセイ同和損保アプリのどこから確認で...

アプリトップ画面でご契約者さま専用ページへのリンクを押下することにより、ご確認いただくことが可能です。 詳細表示

【見守る】現在３年契約で見守るプラス（ドラレコ型）を契約しています。運転特...

現在のご契約の「安全運転スコア」に応じて、次の継続契約に運転特性割引が適用されます。 詳細表示

【見守る】専用スマホアプリに利用者登録したいが、登録完了のメールが届きません

以下の原因が考えられます。 原因１．登録時に「当社からのメール配信を希望する」にチェックを入れていない（ドラレコ型のご契約の場合のみ） ■対応策：専用アプリ・サイト＞メニュー＞メンテナンス情報　の下に表示される「メールアドレスの認証」により再設定してください。 原因２．お客さまのスマホの迷惑メールのフォ... 詳細表示

【自動車】車を入れ替える場合、貸与されているドライブレコーダーはどうすれば...

お手数をおかけしますが、現在のお車からドライブレコーダーを取り外し、入替後のお車に取り付けください。 取付ブラケット等の付属備品が必要な場合は、以下の「タフ見守るクルマの保険」専用サポートデスクまでご連絡をお願いします。 　■専用サポートデスク　0120-306-016（無料） 　　受付時間：9時～18... 詳細表示

【自動車】駐車中の映像はドライブレコーダーに録画されますか？

駐車中も車のエンジンを切っていなければ録画されますが、エンジンを切るとドライブレコーダーの電源もOFFになるので、その間は録画されません。 詳細表示

【自動車】貸与されたドライブレコーダーに入っているSDカードを初期化する方...

ドライブレコーダーを以下のとおり操作をすることで、SDカードを初期化することができます。 【対応方法】メニュー＞システム基本設定＞SDカード初期化＞SDカードを初期化しますか「はい」を選択 　※ドライブレコーダーに同封の「ご利用ガイド」にもSDカードの初期化方法を記載しています。 詳細表示

【見守る】車を停車中に当て逃げされた場合なども、ドライブレコーダーに録画さ...

停車中でも車のエンジンを切っていなければ、録画されますが、エンジンを切るとドライブレコーダーの電源もOFFになるので、その間の録画はされません。詳細はご契約の代理店・扱者へご確認ください。 詳細表示